ارزيابي عملكرد نسبي شعب بانك با رويكرد مدل اندازه گيري مبتني بر متغيرهاي كمكي(مطالعه موردي: بانك ملت)

Assessing the comparative performance of banking branches with approach Slack-Based Measure model(Case Study: Mellat Bank)

هدف اين مقاله ارزيابي عملكرد و كارايي نسبي شعب بانك ملت مي باشد تحليل پوششي داده ها، به طور وسيعي براي ارزيابي عملكرد بانكها مورد استفاده قرار گرفته است.بنابراين از تحليل پوششي داده ها براي ارزيابي عملكرد استفاده ميشود. در اين خصوص از ورودي هاي هزينه هاي پرسنلي و هزينه هاي عملياتي، متغيرهاي درآمد مشاع و درآمد غير مشاع به عنوان خروجي استفاده مي شود. در نهايت كارايي شعب منطقه 3 تهران بانك ملت با استفاده از مدل SBM-DEA سنجيده مي شود. از نتايج جالب اين پژوهش اين است كه در مدل SBM-DEA شعب در وضعيت مناسبي قرار ندارند و از بين 62 شعبه 8 شعبه كارا مي‌باشد

The purpose of this paper is to measure the performance and relative operating efficiency of branches of mellat bank for internal benchmarking. Data Envelopment Analysis has been widely used in banks performance measurements. Data Envelopment Analysis is used in this study because of this continuity. For this, personnel and operational costs as inputs, Interest income and Non-interest income variables as outputs are used. Finally the performance of Mellat Bank, Tehran 3rd district branch, is measured by SBM-DEA model. One of the interesting results of this study is that in SBM-DEA model branches are not in an appropriate situation and among 62 branches only 8 of them are efficient.