ارزيابي اثربخشي آموزش هاي ضمن خدمت كاركنان و شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر اثربخشي آن (مطالعه موردي اداره بندر امام خميني)

Evaluating the effectiveness of in-service training and identifying and ranking the factors affecting its effectiveness (Case study of Imam Khomeini Port Authority)

هدف از تحقيق حاضر ارزيابي اثربخشي آموزش‌هاي ضمن خدمت كاركنان و شناسايي و رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر اثربخشي آن مي‌باشد. جامعه آماري شامل كليه كاركنان اداره بندر امام خميني كه تعداد آن‌ها بالغ بر 1500 نفر مي‌باشند. نمونه آماري با استفاده از جدول مرگان به روش نمونه‌گيري تصادفي به تعداد 300 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده‌هاي پرسشنامه پژوهشگر ساخته مي‌باشد. با استفاده از داده‌هاي به‌دست‌آمده و با كمك نرم‌افزار آماري SPSS ميزان ضريب اعتماد با روش آلفاي كرونباخ محاسبه شد كه اين ميزان 89 درصد به دست آمد. جهت آزمون فرضيات از آزمون t تك گروهي، رگرسيون و آزمون فريدمن استفاده شد. رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر مؤثر بر اثربخشي دوره‌هاي آموزشي نشان داد كه از ميان اهداف دوره‏هاي آموزشي ضمن خدمت، بهبود روابط انساني كاركنان از بالاترين رتبه در بين ساير اهداف برخوردار است. هدف، ارتقاي شغلي كاركنان از كم‏ترين ميزان تحقق برخوردار مي‎باشد. ساير اهداف دوره‎هاي آموزشي ضمن خدمت در بين اين دو هدف داراي اهداف مشخص و متفاوتي هستند.

The purpose of this study was to evaluate the effectiveness of in-service training and identify and rank the effective factors on its effectiveness. The statistical population includes all the employees of Imam Khomeini Port Office, which the number is over 1,500. The statistical sample was selected by Morgan table by random sampling method and it was 300 people. The data collection tool was a researcher-made questionnaire. The obtained data were analyzed by SPSS software using Cronbach s alpha coefficient, which was 89%. One-sample t-test, regression and Friedman test were used to test the hypotheses. The ranking of the factors affecting the effectiveness of the training courses showed that among the purposes of the in-service training courses, improving the human relations of the employees is the highest rank among the other purposes. The purposes of career promotion of employees has the lowest rank. Other purpose of in-service training courses have distinct and different goals between these two purposes.