شماره ركورد كنفرانس :
3803
عنوان مقاله :
تبيين شاخص هاي كليدي بهبود مستمر عملكرد در مديريت زنجيره تأمين با استفاده از مدل SCOR و SMART
پديدآورندگان :
وثوق مسعود دانشجوي دكتري بازاريابي، دانشگاه آزاد اسلامي؛ , باني فاضل سماء Banifazel@gmail.com دانشجوي دكتري بازاريابي بين الملل، دانشگاه الزهرا؛
كليدواژه :
شاخص هاي كليدي , بهبود مستمر عملكرد , مديريت زنجيره تأمين , مدل SCOR , مدل SMART
عنوان كنفرانس :
اولين كنگره بين المللي مديريت كلاس جهاني در ايران
چكيده فارسي :
پويايي و پيچيدگي محيط كسب و كارهاي امروزي شركت ها را ناگزير گردانده كه به منظور تداوم فعاليت خود در بازار و حفظ و بهبود جايگاه و كيفيت محصولاتشان، همكاري هاي گسترده و تنگاتنگي را با ديگر شركت هاي درگير در زنجيره تامين محصولات داشته باشند. اين همكاري ها؛ در قالب مفهوم مديريت زنجيره تأمين تبلور مي يابند. بنابراين، دستيابي به چنين اهدافي، ضرورتاً در گرو بهبود مستمر عملكرد فرايند مديريت زنجيره تأمين، در پاسخ به اين پيچيدگي ها، خواهد بود.
بر اين اساس، در تحقيق حاضر تلاش شده تا با معرفي مفهوم بهبود مستمر عملكرد مديريت زنجيره تأمين و با مرور جامع ادبيات موضوع و شناسايي عوامل و شاخص هاي كليدي مرتبط با آن و ارائه مدلي مفهومي در اين زمينه، رهنمودهايي براي شركت ها در حوزه مديريت زنجيره تامين و بهبود مستمر عملكرد اين فرايند، فراهم گردد.
در اين راستا، نهايتاً شاخص هاي كليدي بهبود مستمر عملكرد(KPIs) با استناد به چارچوب هاي مرجع موجود در ادبيات مانند SCOR و SMART ، به عنوان نتايج اصلي تحقيق، ارائه گرديده اند
