ارائه روشي جهت توسعه محصول نرم‌افزاري جديد؛ مطالعه موردي نرم‌افزار مديريت دانش

در سال‏هاي اخير، با توجه به رشد فزاينده‏ي نياز سازمان‏ها به پياده‏سازي مديريت دانش، الزام به بهره‏گيري از نرم‏افزارهاي مديريت دانش افزايش يافته است؛ لكن، تحقيقات حاكي از آن است كه نرم‏افزارهاي كنوني نتوانسته‏اند چنان كه شايسته است، به اين نياز پاسخ دهند. يكي از مهم‏ترين دلايل اين موضوع، عدم شناخت نياز سازمان‌ها و همچنين عدم توجه به پوشش‏دهي فرآيندهاي مديريت دانش توسط نرم‏افزار است و درست به همين دليل، نرم‌افزارهاي مديريت دانش، عموما به نرم‏افزارهاي مستندسازي و مديريت اسناد مبدل گشته‏اند. در پژوهش حاضر، نخست سعي شده است تا علاوه بر رعايت اصول طراحي نرم‏افزار، به نرم‏افزار بعنوان يك محصول نگاه شود و در ادامه، با بهره‏گيري از مدل توسعه محصول جديد اتو ‏ و متدلوژي‏هاي توسعه‏ي نرم‏افزار، يك چارچوب عملي براي توسعه محصول نرم‏افزاري مديريت دانش حاصل شود. در اين راستا، چند گام مهم آغازين، از چارچوب ارائه شده، كه لازم است پيش از طراحي و پياده‏سازي نرم‏افزار پيموده شوند، با تفصيل بيشتري بيان شده است.