تاثير نظام جذب، تامين و تعديل نيروي انساني بر كيفيت خدمات شركت گلرنگ پخش

هر يك از فعاليت هاي روزانه منابع انساني بر كيفيت خدمات موثر است. از طرفي مطالعات مربوط به مديريت منابع انساني نشان دهنده اين است كه فعاليت هاي مديريت منابع انساني توصيف كننده تنها بخش كوچكي از عملكرد سازمان مي باشد. هدف از اين تحقيق تاثير نظام جذب، تامين و تعديل نيروي انساني بر كيفيت خدمات شركت گلرنگ پخش مي باشد. جامعه آماري در اين تحقيق جامعه آماري را كليه كاركنان شركت گلرنگ پخش شهرستان ساوه تشكيل مي دهند كه 130 نفر و حجم نمونه طبق جدول مورگان 97 نفر و از پرسشنامه هاي استراتژي منابع انساني ميرسپاسي(1389) با 24 سوال و پرسشنامه كيفيت خدمات مدل سركوال(2009) با 20 سوال استفاده گرديد. آزمون فرضيات با استفاده از ضريب همبستگي رگرسيون انجام گرفت.نتايج نشان داد كه نظام جذب، تامين و تعديل نيروي انساني كاركنان شركت گلرنگ بركيفيت خدمات تاثيردارد