مهارت‌ها و شايستگي‌هاي رهبران و مديران و نقش آن در بهره‌وري سازماني

امروزه رقابت شديد و تغييرات فناوري فشار روزافزون بر سازمان‌ها و مؤسسات ايجاد كرده است و يكي از عوامل موفقيت سازمان‌ها در چنين شرايطي آموزش و توسعه مهارت‌هاي مديران و رهبران است. براي داشتن نظام مديريتي مؤثر و كارآمد بايستي مديراني بهره‌ور و شايسته تربيت نمود. اثر مديران بهره‌ور در كسب درآمد، سود و موفقيت سازماني امروزه در بسياري از سازمان‌هاي موفق، روشن و بارز بوده و بر اين اساس نياز سازمان‌ها به چنين مديراني بيش‌از‌پيش آشكار گشته است. لذا سرمايه‌گذاري در امر آموزش و توسعه مهارت‌هاي مديران و متعاقب آن افزايش بهره‌وري كه بقا و دوام سازمان‌ها را تضمين مي‌كند امري ضروري است. شناسايي اين مهارت‌ها، پيش‌نياز طراحي برنامه‌هاي آموزشي و توسعه‌اي براي آنان است. هدف پژوهش حاضر، ارائه الگوي مفهومي مهارت‌ها و شايستگي‌هاي مديران با رويكرد ارتقاء بهره‌وري سازماني است. براي نيل به مقصود مذكور، سعي شده است با استفاده از مطالعات كتابخانه‌اي، بررسي پايگاه‌هاي اطلاعاتي و مقالات مختلف نخست لزوم ارتقاي مهارت‌هاي مديران بيان گردد؛ سپس به مفاهيم بهره‌وري اشاره شد و درنهايت الگويي طراحي‌شده است كه برآمد اين الگو را مي‌توان در راستاي تدوين برنامه آموزشي مهارت‌هاي موردنياز رهبران و پرورش شايستگي‌هاي آنان در جهت ارتقاي بهره‌وري سازمان مورداستفاده قرار داد. بر اساس مدل طراحي‌شده اهداف استراتژيك سازمان، منابع و ظرفيت‌هاي سازمان، ساختار و فرهنگ‌سازماني به‌عنوان بسترهاي موجود در سازمان و 3 بعد (1) مهارت‌هاي رهبري با 5 مؤلفه‌ي رهبري تغيير، مديريت تعارضات، رهبري تيمي، تفكر در زمان و مهارت مذاكره (2) مهارت‌هاي مديريتي شامل 6 مؤلفه‌ي مديريت منابع انساني، مديريت منابع مالي و اقتصادي، مهارت تصميم‌گيري و حل مسئله، مهارت برنامه‌ريزي ، مديريت بحران و مديريت و (3) بعد شايستگي‌هاي فردي شامل مهارت ارتباطي، تفكر استراتژيك، تفكر نوآوري، ويژگي‌هاي شخصيتي و اخلاقي، تفكر در زمان و دانش فني و شغلي و مهارت پژوهشگري مشخص گرديد.