بررسي رفتار خريد ناگهاني اينترنتي در تجارت الكترونيك كاربران سايت يزد تخفيف

متن اين تحقيق انجام شده درباره تجارت الكترونيك و خريد ناگهاني مشتريان است. تجارت الكترونيك موجب تحويلي عظيم در روابط كسب و كار و خريد مشتريان مي باشد و سهم عمده اي از تعاملات تجاري را به خود اختصاص داده است. باتوجه به رشد تجارت الكترونيك و به تبع آن افزايش خريد الكترونيكي، در ساليان اخير محققان به بررسي در اين زمينه علاقه مند شدند. محيط تجارت الكترونيكي اين امكان را به مشتريان خود مي دهد كه براي جستجوي اطلاعات و خريد كالا و يا خدمات از طريق ارتباط مستقيم با فروشگاه هاي اينترنتي اقدام كنند. وقتي يك مشتري تمايل ناگهاني قوي و پايدار به خريد آني يك كالا پيدا مي كند، انگيزه ي خريد ناگهاني رخ مي دهد، اين انگيزه پيچيده است و ممكن است تعارض احساسي در بر داشته باشد. اين پژوهش رفتار خريد ناگهاني را مورد بررسي قرار مي دهد و فوايد كاربردي بسياري دارد. محيط تجارت الكترونيكي اين امكان را به مشتريان مي دهد تا براي جست وجوي اطلاعات و خريد كالا و خدمات از طريق ارتباط مستقيم با فروشگاه هاي اينترنتي اقدام كنند.با آشكار ساختن اهميت نسبي عوامل موثر بر رفتار خريد ناگهاني، مي توان استراتژي بازاريابي اثر بخشي را پيشنهاد داد، تا خريدهاي ناگهاني يك فروشگاه افزايش پيدا كند. براساس تحقيقات با موضوع سبك ارتباط وب سايت، سهولت استفاده از وب سايت، سرگرمي وجذابيت كالا به عنوان عوامل كليدي شناسايي شد اند و شاخص هاي مرتبط با هر يك از آنها نيز ارائه شده اند. پرسشنامه 41 سوالي با طيف ليكرت پنج نقطه اي طراحي شد. ضريب پايايي كلي پرسشنامه با استفاده از روش الفباي كرونباخ معادل 86% محاسبه گرديد. حجم نمونه در اين پژوهش 410 نفر از كاربران مي باشد . ازمون معادلات ساختاري نشان داد كه فرضيه ها همگي تاييد شده اند، اما نحوه و شدت تاثير انها متفاوت بوده است. همچنين حاكي از اهميت متغير جذابيت ، كيفيت ، طراحي ، سبك ارتباط وب سايت مي باشد.