ارزيابي وضعيت فيزيكي و مجموعه منابع كتابخانه پيراپزشكي عامل افزايش بهره وري در مديريت منابع بر اساس رضايت مراجعين

مقدمه: پژوهش حاضر به بررسي رضايت دانشجويان از وضعيت فيزيكي و مجموعه منابع چاپي و الكترونيكي كتابخانه دانشكده علوم پيراپزشكي پرداخته است تا اين ارزيابي به‌عنوان عامل افزايش بهره‌وري در مديريت منابع كتابخانه باشد. روش پژوهش: پژوهش از نوع توصيفي ـ تحليلي بود. پرسشنامه‌اي داراي جداول با مقياس پنج‌درجه‌اي ليترت به‌صورت تصادفي بين دانشجويان مقطع كارشناسي (به‌جز ترم 1) در 7 گروه آموزشي دانشكده توزيع گرديد. حجم نمونه 80 نفر بود. براي توصيف داده‏ها از نرم‌افزار SPSS نسخه 5/11 سطح معني‌داري 05/0 p استفاده گرديد. يافته‌ها: نتايج نشان داد كه ميانگين نمره كلي (از 5 نمره) رضايت دانشجويان از وضعيت فيزيكي 55/0±01/3 و از مجموعه منابع چاپي و الكترونيكي 59/0±86/2 مي‌باشد. در حيطه شرايط فيزيكي كتابخانه، ميزان رضايت دانشجويان از امكانات سمعي بصري، اسكنر، پرينتر و زيراكس (نمره 27/2) و اتاق اطلاع‌رساني (نمره 2) متوسط بود. وجود امكانات فيزيكي و رفاهي كم به نسبت تعداد دانشجو نيز (نمره 92/2) ازجمله نظرات دانشجويان بود. در حيطه منابع چاپي و الكترونيكي بيشترين رضايت از سازمان‌دهي مطلوب منابع (37/3)، افزايش منظم مجموعه (نمره 09 /3)، كتابخانه ديجيتال تخصصي رشته‌هاي پيراپزشكي (نمره 01/3) وكمترين نمرات رضايتمندي مربوط به وجود كافي منابع چاپي و الكترونيكي تخصصي (نمره 25/2)، وجود كتب درسي با تعداد جلد كافي موردنياز رشته تحصيلي دانشجو در كتابخانه (نمره 97/2)، وجود منابع وكتب تست و آزمون موردنياز تحصيلات تكميلي رشته تحصيلي (نمره 87/2) بود. نتيجه‌گيري: بررسي رضايت دانشجويان از خدمات كتابخانه در دو حيطه ذكرشده مي‌تواند حاكي از نقاط قوت و ضعف اين كتابخانه باشدكه مقايسه آن با استانداردهاي كتابخانه‌اي و برنامه‌ريزي‌هاي اصولي مي‌تواند در بهبود كيفيت خدمات كتابخانه مؤثر باشد. اين ارزيابي باعث شناخت تحليلي از وضعيت موجود و عاملي جهت ارتقاء بهره‌وري در مديريت منابع در كتابخانه‌ها مي‌باشد.