بررسي عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان بيمارستان در مطالعات پيشين

مقدمه: امروزه اهميت نقش نيروهاي انساني در تحول و پيشرفت مراقبت و درمان بر كسي پوشيده نيست. قطعا رضايت شغلي كاركنان حوزه بهداشت و سلامت باعث بهبود كارآمدي آن‌ها خواهد شد. در اين مقاله با بررسي مطالعات صورت گرفته در حوزه رضايت شغلي كاركنان بيمارستان قصد بر طبقه‌بندي و تحليل عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان بيمارستان‌ها است. روش پژوهش: روش اين مقاله تحليل محتوا و مرور منابع پيشين است. با جستجوي كليدواژه‌هاي رضايت شغلي كاركنان بيمارستان در سايت‌هاي مختلف انتشار مقالات فارسي (نما متن، SID، MAGIRAN، IRANDOC) و همچنين سرچ عمومي در موتور جستجوي (Google) تعداد 60 مقاله مرتبط يافت شد كه پس از بررسي اوليه تعداد 40 مورد از آن‌ها مورد تحليل قرار گرفت. متغيرهاي تأثيرگذار بر رضايت شغلي در چند گروه اصلي طبقه‌بندي و مهم‌ترين آن‌ها مشخص‌شده است. يافته‌ها: در تحليل نتايج عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان بيمارستان‌ها در مقالات موردبررسي به تعداد 29 عامل مؤثر دست‌يافته شد. اين عامل‌ها در قالب پنج عامل اصلي و هسته طبقه‌بندي مي‌شوند؛ امنيت و مزاياي شغلي، انسجام سازماني و مديريتي، ارتباط مناسب با همكاران، سلامت و تجهيزات محيط كار و ويژگي‌هاي جمعيت شناختي. نتيجه‌گيري: مي‌توان با افزايش مزايا و امنيت شغلي كاركنان، ايجاد جو صميمي در بين كاركنان، توجه به تخصص‌ها و سلسله‌مراتب سازماني و بهبود تجهيزات بيمارستاني با هدف افزايش سلامت كاركنان، به مقدار زيادي رضايت شغلي اين گروه تأثيرگذار در سلامت جامعه را ارتقا داد.