رتبه‌بندي عوامل مؤثر در جذب گردشگر سلامت در قزوين: مطالعه موردي با رويكرد مدل تصميم‌گيري چند معياره

مقدمه:گردشگري درماني به‌سرعت به‌عنوان مظهر تجارت جهاني مراقبت‌هاي سلامتي در حال پديدار شدن مي‌باشد. هدف اين پژوهش شناسايي مؤلفه‌هاي مؤثر بر جذب گردشگران سلامت در شهر قزوين و اولويت‌بندي اين مؤلفه‌ها با استفاده از روش تصميم‌گيري چند معياره مي‌باشد. روش پژوهش: مطالعه حاضر يك پژوهش توصيفي است كه به‌صورت مقطعي در دو مرحله انجام شده است. در مرحله اول عوامل مؤثر در جذب گردشگران سلامت از طريق مرور مطالعات و مطالعه كيفي شناسايي شد و سپس در مرحله دوم اين عوامل رتبه‌بندي شدند. جهت گردآوري داده‌ها يك پرسشنامه مقايسات زوجي طراحي گرديد. پايايي اين پرسشنامه با توجه به نرخ ناسازگاري كه در اين پرسشنامه مقدار 0.003 به دست آمد مناسب مي‌باشد. وزن دهي مؤلفه‌ها با استفاده از نرم‌افزار Expert Choice 11 صورت گرفت. پس از وزن دهي مؤلفه‌ها، اقدام به اولويت‌بندي مؤلفه‌ها با توجه به وزن اختصاصي هر مؤلفه شد. يافته‌ها: يافته‌هاي اين تحقيق نشان مي‌دهد كه از نظر كل افراد شركت‌كننده در پژوهش عامل ارتباط بين بخشي مناسب بين دستگاه‌هاي دولتي در سطح استان با وزن 0930/0، عامل هزينه خدمات با وزن 0924/0 و نزديكي به تهران با وزن 0893/0 در رتبه‌هاي اول تا سوم قرار دارند. نتيجه‌گيري: با توجه به يافته‌هاي حاصل از مطالعه حاضر، مي‌توان نتيجه گرفت كه ارتباط بين بخشي بين دستگاه‌هاي دولتي مؤثر در جذب گردشگر و همچنين هزينه پايين ارائه خدمات از مهم‌ترين معيارهاي در جذب گردشگران سلامت در استان و حتي در كشور است.