مقايسه شاخص‌هاي عملكردي بيمارستان شهداي ده گلان استان كردستان با استانداردهاي كشوري در راستاي ارتقاي فرايندهاي داخلي: سال 96

مقدمه: ارتقاي كيفيت درمان و دستيابي به بالاترين استاندارد مراقبت مهم ترين هدف سازمان هاي بهداشتي درماني مي‌باشد. در بيمارستان ها شاخص هاي بيمارستاني مهم ترين عامل نشان‌دهنده‌ي عملكرد بيمارستاني مي‌باشد. هدف اين مطالعه، بررسي و ارزيابي شاخص هاي عملكردي بيمارستان شهداي ده گلان و مقايسه عملكرد مطلوب بيمارستان با شرايط موجود براي ارائه تصويري از عملكرد واقعي و ارائه پيشنهاد‌هايي جهت ارتقاي فرايندهاي داخلي بوده است. روش پژوهش: پژوهش توصيفي _كاربردي است كه به روش مقطعي انجام‌شده است. محيط پژوهش بيمارستان شهداي ده گلان است منابع پژوهش پرونده بيماران بستري سال 96 مي باشد شاخص هاي عملكردي اين بيمارستان طي سال‌هاي 95 و 96 بررسي‌شده است، ابزار جمع‌آوري داده ها پرسشنامه استاندارد وزارت بهداشت بود كه روايي محتوايي آن با استفاده ازنظر متخصصين مديريت اطلاعات سلامت تأييد و پايايي پرسشنامه قبلاً در مطالعات ديگر بررسي‌شده است. شاخص هاي موردنظر كه قبلاً به‌صورت پرسشنامه تهيه‌شده بود و نيز اطلاعات عملكردي براي همه پرونده ها تكميل شد و پس از ثبت در محيط Excel مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. يافته ها: نتايج حاكي از آن است نسبت تخت فعال به ثابت در سال 96 ميزان 65 درصد، فاصله چرخش تخت 5.1 روز، درصد اشغال تخت 77 درصد، متوسط اقامت بيماران 4.44 روز، نسبت فوت به‌كل بستري‌شدگان صفر درصد مي‌باشد. نتيجه‌گيري: در مقايسه با استاندارد وزارت بهداشت بسياري از شاخص‌ها بيمارستان در دو سال متوالي در وضعيت مطلوبي قرار دارد و سياست‌هاي محافظه‌كارانه جهت حفظ اين شاخص‌ها توصيه مي‌گردد، در رابطه با شاخص‌هاي بسيار مهم مانند متوسط اقامت بيمار و فاصله چرخش تخت در وضعيت نامطلوب قرار دارد. پيشنهاد مي‌گردد اين موارد در برنامه‌هاي استراتژيك سالانه هدف گزاري گردد. ارتقا اين شاخص‌ها به ارتقاي فرايندهاي داخلي كمك شاياني خواهد كرد.