تاثير نوآوري و خلاقيت بر قصد خريد الكترونيكي با استفاده از معادلات ساختاري (مطالعه موردي : مشتريان بيمه ايران شعبه دماوند)

The effect of innovation and creativity on the intention of electronic purchasing using structural equations

هدف از انجام اين پژوهش تاثير نوآوري و خلاقيت بر قصد خريد الكترونيكي با استفاده از معادلات ساختاري (مطالعه موردي:مشتريان بيمه ايران در شعبه دماوند)است.روش تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش ،توصيفي – پيمايشي مي باشد.روش جمع آوري داده ها،ميداني،كتابخانه اي است.ابزار جمع آوري داده ها،پرسشنامه مي باشد كه از روايي و اعتبار مورد تاييد برخوردار است. پايايي پرسشنامه از طريق آلفاي كرونباخ محاسبه ميشود.ضريب پايايي كل پرسشنامه 80% است. جامعه آماري اين تحقيق كليه مشتريان بيمه ايران در شعبه دماوند مي باشد. حجم نمونه آماري اين تحقيق با استفاده از فرمول كرجسي-مورگان384 نفر تعيين گرديده است. در اين تحقيق از آزمون تحليل عاملي تاييدي و سپس از مدل معادلات ساختاري استفاده شده است .روش تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از دو نرم افزار SPSS و LISREL مي باشد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه محصول بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت دارد.خدمات بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت دارد. ويژگي وب سايت بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت دارد. ديدگاه غالب بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت ندارد.بازار بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت ندارد. خلاقيت بر قصد خريد الكترونيكي تاثير مثبت دارد. واژه‌هاي كليدي: نوآوري ، خلاقيت ، قصد خريد الكترونيكي.