شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر خريد آنلاين با استفاده از روش هاي MADM

Identification and ranking of factors affecting online shopping using MADM methods

خريد آنلاين در زندگي امروز ما يك ضرورت محسوب مي‌شود و اكثر ما ترجيح مي‌دهيم با توجه به كمبود زمان به‌راحتي خريدهاي خود را به‌صورت آنلاين انجام دهيم و عوامل بسزايي در خريد آنلاين وجود دارد كه هر يك داراي اهميت متفاوتي مي باشد.روش تحقيق در اين پژوهش براساس هدف كاربردي و براساس جمع آوري داده ها توصيفي-پيمايشي مي باشد.در اين تحقيق ابتدا مهترين عوامل تاثير گذار بر خريد آنلاين شناسايي شده است و سپس با استفاده از مدل هاي TOPSIS و SAW رتبه بندي شده است و در نهايت با روش اولويت بندي بردا خروجي دو تكنيك با يكديگر تركيب گشته و مهمترين عوامل بصورت صرفه جويي در هزينه رتبه اول،راحتي رتبه دوم،ريسك هاي خريد رتبه سوم،ارزش خريد آنلاين رتبه چهارم و ماجراجويي بعنوان رتبه پنجم معرفي گرديد.