بررسي تاثير فعاليت هاي بازاريابي در رسانه هاي اجتماعي بر روي نگرش به برند و قصد خريد

The Effect of Marketing Activities in Social Media on Brand Attitudes And going to buy

چكيده: در بازارهاي به شدت رقابتي امروز، مديران شركت ها در جست وجوي روش هاي جديدي براي آگاه ساختن مردم از محصولات و بهبود برند خود هستند. يكي از اين روش ها رسانه هاي اجتماعي است كه تحول بزرگي در حوزة كسب و كار و بازاريابي اينترنتي ايجاد كرده است. هدف اين پژوهش بررسي تأثير بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي بر وفاداري به برند و قصد خريد مصرف كنندگان است. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر شيوة جمع آوري داده ها، توصيفي-پيمايشي است. نمونه اماري اين پژوهش شامل 302 مسافر مي باشد كه از رسانه‌ي اجتماعي تحت مديريت خطوط هوايي استفاده مي كردند و داده هاي جمع اوري شده از طريق مدل سازي معادلات ساختاري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان دادند كه شيك بودن مهم ترين مولفه ي SMMA بود و SMMA خطوط هوايي تاثيرات قابل توجهي بر اگاهي برند و تصوير برند داشت. علاوه براين، نتايج بيان كردند كه اگاهي برند به طور قابل توجهي بر تعهد تاثير مي گذارد و تصوير برند نيز به صورت قابل توجهي بر تعهد و تبليغات انلاين تاثير مي گذارد.

In highly competitive markets today, corporate executives are looking for new ways to keep people informed of their products and improve their brand. One of these methods is social media, which has revolutionized business and Internet marketing. The purpose of this study was to investigate the effect of social network marketing on brand loyalty and consumer intent. The present research is applied in terms of purpose, and in terms of collecting data, is descriptive-survey.The sample of the study included 302 passengers using social media under the management of airlines, and data collected through structural equations modeling were analyzed. The results showed that styling was the most important component of SMMA, and SMMA airlines had a significant impact on brand awareness and brand awareness.In addition, the results indicated that brand awareness significantly affects commitment, and brand image also significantly affects online commitment and advertising.