عوامل موثر برنگرش مصرف كنندگان نسبت به تبليغات تلفن همراه با نقش واسطه اي انگيزه دروني و بيروني

Effective factors on consumers attitude towards mobile advertising with the intermediate role of internal and external motivation

هدف از انجام اين تحقيق بررسي عوامل موثر بر نگرش مصرف كنندگان نسبت به تبليغات تلفن همراه با نقش واسطه اي انگيزه دروني و بيروني مي باشد. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از نظر روش در زمره تحقيقات توصيفي – پيمايشي قرار مي-گيرد. جامعه آماري پژوهش حاضر متقاضيان بيمه عمر در تهران مي باشد. ما در اين پژوهش متقاضياني را مورد پژوهش قرار مي دهيم كه از تبليغات موبايلي بيمه عمر استفاده كرده اند. از آنجا كه تعداد جامعه آماري مورد نظر ما نامحدود مي باشد حجم نمونه را از طريق فرمول كوكران بدست مي آوريم كه بر اساس فرمول كوكران حجم نمونه 196 تعيين شده است. ابزار گردآوري در اين پژوهش، پرسشنامه استاندارد مي باشد. در اين پژوهش به دليل بزرگي محدوده تهران، ما تهران را به چهار منطقه (شمال، جنوب، شرق، غرب) تقسيم كرده ايم و در هر منطقه 50 پرسشنامه را بين افراد پخش كرده ايم كه پايايي اين پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 0.774 تاييد شد. جهت تجزيه و تحليل داده هاي جمع آوري شده از نرم افزار smart plsاستفاده گرديد. نتايج نشان مي دهد كه به موقع بودن تبليغات و بومي سازي تبليغات و شخصي سازي تبليغات تاثير معناداري بر انگيزه هاي بيروني مصرف كنندگان دارد و نوآوري مصرف كننده و لذت ادراك شده مصرف كننده از تبليغات موبايل تاثير معناداري بر انگيزه هاي دروني مصرف كننده دارد. همچنين انگيزه بيروني و دروني تاثير معناداري بر نگرش مصرف كننده نسبت به تبليغات بيمه عمردارد.