بررسي عوامل استرس زاي شغلي در پرستاران شاغل در مراكزآموزشي درماني اروميه

Examination of the Occupational Stressors among the Nurses Working in Educational Centers in Urmia

مقدمه: پرستاران كه نقش كليدي را در سازمان هاي بهداشتي ايفا مي كنند سطوح بالايي از استرس را تجربه مي كنند. اين موضوع باعث كاهش كيفيت كار مراقبت پرستاري مي گردد، لذا اين مطالعه با هدف بررسي عوامل استرس زاي شغلي در پرستاران شاغل در مراكزآموزشي درماني اروميه انجام گرديد. روش كار: پژوهش حاضر از نوع توصيفي است كه بر روي 240 نفر از پرستاران مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي اروميه كه بطور تصادفي انتخاب شده بودند انجام گرفت. داده ها از طريق پرسشنامه اي كه شامل اطلاعات دموگرافيك و پرسشنامه استرس شغلي پرستاري تافت گري ، آندرسون بود جمع آوري شد . سپس داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 21 و روش هاي آماري توزيع فراواني ، ميانگين مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: نتايج نشان داد كه 51% از پرستاران داراي تنش شغلي زياد و 46% تنش متوسط و 9/2% بودند. بيشترين عامل استرس زا به ترتيب مربوط به رنج و مرگ بيمار( 85/0 ± 28/3)، حجم كاري( 82/0 ± 14/3)، عدم اطمينان در مورد درمان ( 81/0 ± 11/3)، درگيري با پرستاران ( 93/0 ± 07/3)، درگيري با پزشكان ( ( 88/0 ± 04/3)، عدم آگاهي كافي ( 86/0 ± 73/2) و فقدان حمايت (95/0 ± 52/2) بود. نتيجه گيري: نتايج اين مطالعه نشان داد كه پرستاران سطوح بالايي از استرس را دارا مي باشند، ضروري است كه همه مسئولين به كاهش استرس هاي شغلي اين قشر توجه بيشتري داشته باشند. و از شيوه هاي مناسب براي مقابله با اين موضوع خطير استفاده نمايند.

Introduction: the nurses with a key role in health organizations experience high levels of stress. This reduces the quality of nursing care work; therefore, the study was conducted to examine the occupational stressors among the nurses working in educational centers of Urmia. Methods: The study is a descriptive research study done on 240 nurses from educational centers of Urmia University of Medical Sciences selected randomly. Data was collected through a questionnaire containing demographic information and Gray-Toft and Anderson s Nursing Occupational Stress Questionnaire. Then, the data was analyzed in SPSS21 and frequency distribution statistical methods. Results: The results showed that 51% of the nurses had high occupational stress, 46% moderate stress and 2.9% low. The most frequent stressors were patients suffering and death (3.28 ± 0.85), workload (3.14 ± 0.82), uncertainty about treatment (3.11 ± 0.81), conflict with nurses (3.07 ± 0.93), conflict with doctors (3.04±0.88), lack of knowledge (2.73 ± 0.86), and lack of support (2.52 ± 0.95). Conclusions: The results indicated that the nurses have high levels of stress; so, it is necessary that all officials pay more attention to the reduction of occupational stresses of this stratum and apply the right methods to tackle this critical issue.