بررسي فرهنگ سازماني و رفتار شهروندي در سازمان

در طي سال هاي اخير تحقيقات بسيار زيادي در رابطه با افزايش عملكرد و بازدهي كاركنان سازما نها صورت گرفته است و عواملي همچون هنجارهاي گروهي، ساختار سازماني، عدالت سازماني و فرهنگ سازماني به عنوان متغيرهاي زمين هاي، جهت توسعه و شهروندان، مورد شناسايي واقع شد هاند. فرهنگ سازماني موضوعي است كه به تازگي در دانش مديريت و در قلمرو رفتار سازماني راه يافته است. به دنبال نظريات و تحقيقات جديد در مديريت، فرهنگ سازماني داراي اهميت روزافزوني شده و يكي از مباحث اصلي و كانوني مديريت را تشكيل داده است اگرچه مطالعه تفاوت فرهنگي در بين گروهها و جوامع، مساله نسبي بودن فرهنگ را مطرح م يكند. نسبي بودن فرهنگ به اين نكته تاكيد دارد كه هيچ فرهنگي، ملاك مطلقي براي قضاوت كردن در مورد فرهنگ ديگر از نظر بدبودن و يا خوب بودن آن ندارد. با اين حال هر فرهنگي م يتواند و بايد در مورد عملكرد خودش قضاوت كند چون اعضاي آن هم عامل و هم شاهد آن هستند. پس با توجه به اهميت رفتارهاي شهروندي و همچنين نقش فرهنگ سازماني در كنترل رفتار كاركنان، رفتارهاي شهروندي رفته رفته با پيشرفت جوامع توجه به مباحث رفتار شهروندي قوت يافت تا آنجا كه در ده ههاي اخير مقالات بسياري در رشته هاي مختلف پيرامون اين موضوع به نگارش در آمده است اگر شما فرهنگ را هدايت نكنيد ، فرهنگ شما را هدايت مي كند . فرهنگ به معناي ارزشهاي مشترك ميان افراد يك گروه است.اين گروه ميتواند يك خانواده ، يك سازمان ويا يك كشور باشد.تاثير فرهنگ در سطح ملي ، دير زماني است كه شناخته شده است . ولي واژ ه فرهنگ سازماني ، واژه بسيار جواني در ادبيات مديريت است . نكته قابل توجه اين است كه فرهنگ خوب يا بد مفهوم ندارد. مديران بايد هوشيار باشند كه فرهنگ سازماني با ماموريت و استراتژي هاي سازمان هم خواني داشته باشد. بنابراين ملاك قضاوت در مورد يك فرهنگ ، ميزان هماهنگي آن با وظايف آن سازمان است.فرهنگ سازماني شمشيري دو لبه است . ازيك سو بستري است كه دستيابي به اهداف سازماني را تسهيل مي كند . لبه دوم فرهنگ سازماني مي تواند سدي باشد بر سر اعمال تغييرات در سازمان. تغيير اصولي و منطقي فرهنگ سازمان (در صورت لازم بودن ) تا حد بسيار زيادي در گرو آموزش تيم تغيير دهنده مي باشد.