• شماره ركورد كنفرانس
    5105
  • عنوان مقاله

    مديريت بحران در روابط‌عمومي

  • پديدآورندگان

    مهدي پور ولي رئيس اطلاعات و رسانه روابط‌عمومي شركت فولاد خوزستان , متين سيرت ابراهيم كارشناس روابط‌عمومي شركت فولاد خوزستان

  • تعداد صفحه
    11
  • كليدواژه
    روابط‌عمومي , مديريت بحران , اطلاع‌رساني , بحران و تصميم‌گيري
  • سال انتشار
    1400
  • عنوان كنفرانس
    سومين كنفرانس بين المللي رويكردهاي نوين روابط عمومي ايران
  • زبان مدرك
    فارسي
  • چكيده فارسي
    تغيير ناگهاني شديد‌تر از حالت عادي و غافل‌گيري تهديد‌آميز از جمله معيارهاي تعريف بحران (Crisis) هستند. گام اول در مديريت بحران شناخت زمينه‌هاي بحران و گرد‌آوري اطلاعات در زمينه‌هاي شكل‌گيري يا احتمال حادث شدند بحران است كه، نياز به واقع‌بيني دارد تا خوش‌بيني .بروز بحران در جوامع و سازمان‌ها مي‌تواند تابعي از شرايط ويژه، اضطراري و انحراف از برنامه‌هاي پيش‌بيني شده باشد. با اين وجود معمولا مي‌توان با تجزيه و تحليل منظم سيستم‌ها نقاط بحراني را شناسايي و نسبت به كور كردن آن اقدام نمود. علاوه بر اين انديشيدن قبل از بروز واقعه و ايجاد اتاق بحران و گزينش نيروهاي انساني مورد نظر مي‌تواند در هنگام وجود مشكل راهگشا و چاره‌ساز باشد. در سازمان‌ها هر زمان بحراني ظهور مي‌كند، اين روابط‌عمومي است كه با اطلاع‌رساني و پاسخگويي مهار و هدايت اخبار و افكار‌عمومي را به دست مي‌گيرد تا با عبور از بحران‌هاي موجود سازمان را از طريق ايجاد تفاهم به هدف اصلي، يعني توسعه در ابعاد مختلف برساند.
  • كشور
    ايران