تأثير سيستم هاي اتوماسيون بر ارتباطات سازماني

ارتباطات سازماني، همواره از مباحث عمده و مورد توجه در سازمان‌ها بوده است. با ظهور فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات، تغييرات شگرفي در اين حوزه در سازمان‌ها به وجود آمد. اين مقاله مبتني بر يك تحقيق ميداني در زمينه بررسي تأثير سيستم‌هاي اتوماسيون اداري بر برخي حوزه‌هاي ارتباطات سازماني است. براي بررسي اين تأثيرات، پرسشنامه‌اي حاوي معيارهاي مختلف ارتباطي تهيه شد و پاسخ دهندگان، تأثير اتوماسيون اداري را بر هر يك از معيارها ارزيابي نمودند. در مجموع از نتايج به دست آمده مشخص شد كه اتوماسيون اداري ارتباطات رسمي و مراودات دفتري را بسيار تسهيل نموده است، ولي در مورد ارتباطات غير رسمي و شخصي افراد تأثير چنداني نداشته است. همچنين اين سيستم در زمينه پيش‌گيري از برخي برخوردها و ارتباطات منفي و غيرضروري در سازمان، نقش مثبتي ايفا مي‌كند.