تعيين تاثير بازي وار سازي بر قصد استفاده از اپليكيشن هاي موبايلي و تاثير تجاري در بانكداري الكترونيك با در نظر گرفتن نقش ميانجي عوامل اجتماعي (مورد مطالعه: بانكداري الكترونيك بانك انصار)

اين مطالعه بررسي تاثير بازي وار سازي بر قصد استفاده از اپليكيشن هاي موبايلي و تاثير تجاري در بانكداري الكترونيك بانك انصار با در نظر گرفتن نقش ميانجي عوامل اجتماعي مي پردازد. اين تحقيق، يك پژوهش كاربردي و از نوع توصيفي مي باشد. جامعه مورد مطالعه در پژوهش حاضر، مشتريان شعبات مختلف بانك انصار در تهران مي باشد. با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده و با استفاده از جدول مورگان، از بين 300 نفر از افرادي كه در بانك انصار حساب دارند و از اپليكيشن و خدمات بانكداري الكترونيكي اين بانك استفاده مي كنند، 169 نفر به عنوان حجم نمونه تعيين شد و پس از تشريح كامل گيميفيكيشن و كاربردهاي آن، پرسشنامه بين آنها تقسيم شد. پس از جمع آوري پرسشنامه ها و كنار گذاشتن پرسشنامه هاي پاسخ داده نشده يا ناقص، در نهايت 159 پرسشنامه براي تجزيه و تحليل داده ها مورد استفاده قرار گرفتند. براساس نتايج آزمون مدليابي معادلات ساختاري و نيز روش حداقل مربعات جزيي، بازي وار سازي بر احتماعي بودن و لذت بخشي تاثير مثبت و معني دار دارد. همچنين اجتماعي بودن بر سهولت استفاده و قصد استفاده تاثير مثبت و معني دار دارد. سهولت استفاده بر مفيد بودن و لذت بخشي تاثير مثبت معني دار دارد. مفيد بودن نيز بر لذت بخشي و قصد استفاده تاثير مثبت و معني دار دارد. در نهايت قصد استفاده بر تاثير تجاري اثر مثبت و معني دار دارد.