استفاده از سيستم كنترل مديريت براي مديريت استراتژي پاسخگوئي شركتها (مطالعه موردي اداره كل سازمان تامين اجتماعي بندرعباس)

پاسخگويي مجموعه اي از روابط اجتماعي است كه براساس آن شخص براي توضيح و توجيه رفتار خود با ديگران و ساير، احساس تعهد ميكند. به عبارت ديگر فرد اجبار و اصرار دارد به توضيح و توجيه روابط خود با ساير افراد بپردازد. همچنين سيستم كنترل مديريت فرايندي است كه از طريق آن تكاليف مشخص مديران مراكز مسئول براساس استراتژي كلي سازمان، تدوين ميشوند. و مديران مافوق از انجام ثمربخش و مقرون به صرفه آن تكاليف، در مهلتهاي معين اطمينان حاصل ميكنند. هدف اين پژوهش بررسي رابطه بين تداوم (ثبات) پاسخگوئي اجتماعي شركتها و سيستم كنترل مديريت در اداره كل سازمان تامين اجتماعي استان هرمزگان ميباشد. تحقيق حاضر از حيث محتوا جز پژوهش هاي بنيادي و كاربردي و نيز از حيث روش و ماهيت اجراي پژوهش، تحليلي- همبستگي ميباشد. جامعه آماري اين پژوهش را تعدادي از كاركنان اداره كل سازمان تامين اجتماعي استان هرمزگان تشكيل ميدهند. ابزار پژوهش شامل دوپرسشنامه استاندارد : پرسشنامه مسئوليت اجتماعي گيلبرث (2010) و پرسشنامه سيستم كنترل داخلي لونسون (IPC) ميباشد. كليه اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 24 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته اند. نتايج حاصل از تحليل فرضيات نشان داد كه رابطه بين تداوم پاسخگويي و سيستم كنترل مديريت وجود دارد، ميزان اين رابطه 0/85رابطه از نوع مستقيم و قوي ميباشد. همچنين رابطه بين توسعه و بازسازي استراتژي پاسخگوئي و سيستم كنترل مديريت وجود دارد، ميزان اين رابطه 0/47رابطه از نوع مستقيم و متوسط ميباشد.

Accountability is a collection of social relationships based on which one feels obligated to explain and justify its behavior to others and others. In other words, the person is insisted and forced to explain and justify his relationships with other people. Also, the management control system is a process through which certain tasks of managers of responsible centers are formulated based on the overall organizational strategy. And superior managers be certain of doing that tasks in fruitful and cost-effective assignments way at a certain time. The aim of this study is to investigate the relationship between the continuity (stability) of the company s social accountability and management control system in the general office of the social security organization of Hormozgan Province. The present study is fundamental and applied research in terms of content and is analytical - correlation in terms of the method and nature of research implementation. The population of this research consisted of all employees of the general office of the social security organization of Hormozgan Province and statistical sample is 123 of them. The research tool in this thesis is two standard questionnaire: A. Gilbert social responsibility questionnaire (2010). And; B. Lewinson Internal Control System Questionnaire (IPC). All data were analyzed using SPSS version 24. The results of the assumptions analysis showed that there is a relationship between the continuity of responsiveness and management control system, amount of this relation is 0/85 of the direct and strong type. There is also a relationship between development and reconstruction of accountability strategy and management control system, the amount of this relationship is 0/47 of the direct and medium type.