عوامل مؤثر در ارتقاء رضايتمندي شهروندان و هنرمندان از فضاهاي فرهنگي و هنري شهر تبريز

Factors influencing the promotion of citizens and artists satisfaction with the cultural and artistic spaces of Tabriz

انسان در زندگي جمعي خويش گرايش به ايجاد ارتباط و بسط تعامل فرهنگي داشته است. افزوده شدن حيات جمعي ضمن متحول نمودن زندگي، نياز فردي و جمعي بشر را دچار نقصان كرده است. از طرف ديگركمبود فضاهاي فرهنگي و هنري از نظر كيفي كه موجب ارتقاء سطح رضايتمندي از مكان‌هاي مذكور باشد به‌شدت احساس مي‌شود. مراكز فرهنگي موجود اغلب پاسخگوي نيازهاي اجتماعي شهروندان و هنرمندان نبوده و خالي بودن اين مجموعه‌ها گوياي اين مطلب است و به ‌هنگام استفاده مشكلات زيادي را دربر داشته است. درواقع فرهنگسراهاي موجود در شهر تبريز از نظر سطح رضايتمندي آن‌طوركه بايد پاسخگوي نيازهاي فرهنگي شهروندان و هنرمندان نبوده و هركدام به‌نوعي مشكلاتي را دارند. آن‌چه كه ضرورت انجام اين تحقيق را دوچندان مي‌كند، دو موضوع مهم و اساسي است؛ اولاً از نظر كمي تعداد و سرانه فضاهاي فرهنگي و هنري بنابه گفته كارشناسان دست‌اندركاركافي نبوده و ثانياً همين مراكز با عدم كيفيت لازم مواجه هستند؛ پژوهش حاضر با درنظر گرفتن عوامل مؤثر بر ارتقاء سطح رضايتمندي و ارائه راهكارهاي تأثيرگذار در طراحي فضاهاي فرهنگي و هنري با توجه به مؤلفه‌هاي مؤثر با استفاده از روش توصيفي ـ تحليلي انجام يافته است. باتوجه به نتايج يافته‌ها مشخص گرديد كه سه عامل: 1- دسترسي آسان به خدمات فضاهاي فرهنگي 2- امنيت اجتماعي- فرهنگي شهروندان و هنرمندان 3- هويت و حس تعلق به‌مكان از اصلي‌ترين عامل‌هاي مؤثر بر رضايتمندي از فضاهاي فرهنگي و هنري مي‌باشد.