روش هاي تشخيص نظرات دروغ يا اسپمي

با توجه به دسترسي گسترده به اينترنت و ارتباط انسان ها با يكديگر كه باعث فعاليت ها و سازماندهي هاي اجتماعي در اين بستر شده است، به اشتراك گذاري اطلاعات، روز به روز در بستر اينترنت رواج بيشتري پيدا مي كند.كاربران نظرات خود را در شبكه هاي اجتماعي، بلاگ ها، فروم ها و غيره تبادل مي كنند. در سالهاي اخير بازخورد و نظرات كاربران مهمترين منبع براي تصميم گيري مشتريان شده است. سازمان ها و توليدكنندگان از اين نظرات به صورت گسترده براي تاثير بر تصميمات خريداران و شناختن نقاط ضعف و قدرت محصول خود در جهت تصميم گيري در تجارت الكترونيكي استفاده مي كنند.در عين سودمندي نظرات مشتريان، چالش هايي نيز وجود دارد.از جمله ي اين چالش ها نظرات اسپمي است كه در بين اين نظرات وجود دارد و مانع تصميم گيري صحيح مشتري ها مي شود. در سالهاي اخير، نظرات جعلي و اسپم مشكلي است كه به شدت در حال گسترش و افزايش است. امروزه سايت هاي تجاري با اين مشكل مواجه هستند. شناسايي نظرات جعلي و اسپمي امر بسيار مهمي است. در اين مقاله سعي شده است تا شيوه هاي تشخيص نظرات دروغ يا اسپمي بصورت مروري مورد بررسي قرار گيرد.