بررسي رابطه استراتژي هاي بازاريابي و رفتار مصرف كننده (مورد مطالعه: مشتريان شركت مخابرات ايران منطقه تهران)

پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ روش توصيفي – تحليلي با استفاده از ابزار پرسشنامه مي باشد. هدف اين پژوهش بررسي رابطه استراتژي هاي بازاريابي و رفتار مصرف كنند مي باشد. جامعه آماري پژوهش مشتريان شركت مخابرات ايران منطقه تهران بوده اند و تعداد نمونه با استفاده از فرمول كوكران 384 نفر محاسبه شد. روايي سؤالات پرسشنامه توسط اساتيد و متخصصان مورد تأييد قرار گرفت، پايايي آن نيز با آزمون آلفاي كرونباخ 0/77 محاسبه شد. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پرسشنامه، از نرم افزارspss استفاده شده است. آزمون كولموگروف اسميرنوف غيرنرمال بودن داده ها را نشان داد كه در نهايت براي بررسي فرضيات پژوهش از آزمون ناپارامتريك اسپيرمن استفاده شده است. نتايج آزمون اسپيرمن نشان داد كه بين رابطه استراتژي هاي بازاريابي ( استراتژي نفوذ بر بازار، توسعه بازار، توسعه محصول، متنوع ساختن) و رفتار مصرف كننده با سطح اطمينان 95% رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.