شناسايي شاخص هاي مؤثر در رتبه بندي شركت هاي بيمه و وزن دهي آن ها

Determining the effective indicators in rating insurance companies andtheir weighting

در جهان امروز كشورها براي موفقيت در عرصه بين الملل بايد شاخص هاي توسعه يافتگي خود را بهبود بخشند و موجب تقويت اقتصاد و ايفاي نقش تأثيرگذار در جهان شوند. رتبه بندي شركت هاي بيمه شامل ارزيابي مالي آن ها است كه منجر به شفاف سازي، افزايش كارايي، ايجاد رقابت و جلب رضايت مشتريان مي شود. لذا انجام مطلوب اين امر، نيازمند استفاده از شاخص ها در حوزه هاي بااهميت و وزن دهي به آن ها است. در اين پژوهش، ابتدا شاخص هاي مؤثر براي رتبه بندي شركت هاي بيمه، با استفاده از مطالعات اسنادي و تحليل پرسشنامه، شناسايي و استخراج مي شود. سپس اولويت بندي شاخص ها از طريق آزمون فريدمن صورت مي گيرد و در نهايت با روش آنتروپي شانون، وزن دهي مي شوند.

In today’s world, countries must improve their indicators of development and strengthen the economy and play an influential role in the world in order to be successful in the international arena. The rating of insurance companies includes their financial evaluation, which leads to transparency, increased efficiency, competition and customer satisfaction. Therefore, a proper rating requires the use of indicators in important areas and weighting them. In this study, first the effective indicators for rating insurance companies are identified and extracted using documentary studies and questionnaire analysis. Then, the prioritization of the indicators is done through the Friedman test and, finally, they are weighted through the Shannon Entropy method.