بررسي تأثير سكوت سازماني در سازمانهاي دولتي

عليرغم اينكه ادبيات رايج در زمينه سازمان و مديريت، بر توانمندسازي و ايجاد كانالهاي ارتباطات باز تاكيد دارند، اما نتايج تحقيقات نشان ميدهند بسياري از كاركنان از اين موضوع شكوه مي كنند كه سازمانهاي آنها از ارتباطات، تسهيم اطلاعات و دانش آشكار و پنهان حمايت نمي كنند واينها همه مي تواند دليلي بر شكست اهداف و برنامه هاي مديران در سازمانها باشد. يكي از موانع مهم در موفقيت برنامه ها و اهداف سازمان، فقدان اطلاعات، فقدان اعتماد و فقدان آن چيزي است كه پژوهشگران آن را سكوت سازماني نام نهاده اند كه عبارتست از خودداري از بيان ايده ها، نظرات واطلاعات راجع به مشكلات سازماني. سكوت سازماني نقش مهمي در موفقيت و شكست سازمان دارد و جو منفي را بر عليه ابراز ايده هاي جديد وتسهيم اطلاعات فراهم مي كند. از طرف ديگر امروزه اشتياق كاركنان به شغل خود و خلق دانش موجود در ذهن اين كاركنان از عوامل موثر بر موفقيت و بقاي سازماني محسوب مي شوند كه ضرورت مطالعه اين دو متغير را ايجاب مي كند.