تحليل توسعه صادرات و نقش سيستم گمرك الكترونيك در بهبود آن (مطالعه اي در گمرك مرزي ميرجاوه)

Investigating the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior in industry, mining and trade organization (case study of industry, mining and trade organization of Sistan and Baluchistan province)

هدف اين پژوهش بررسي نقش گمرك الكترونيكي بر توسعه‌ي صادرات از ديدگاه كارشناسان و صادركنندگان در گمرك مرزي ميرجاوه مي‌باشد. جامعه آماري 170 نفر از كارشناسان و صادركنندگان در گمرك مرزي ميرجاوه مي باشد براي تعيين حجم نمونه با فرمول كوكران تعداد 118 نفر به صورت تصادفي انتخاب شدند. پرسشنامه به كار گرفته شده در اين پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته بوده و دربردارنده‌ي 20 پرسش مي‌باشد كه به كمك آن و با كاربرد طيف 5 گزينه‌اي ليكرت، دانسته‌هاي نمونه‌ي آماري اندازه گيري شده است. روايي پرسشنامه توسط مراجعه به استاد راهنما و اساتيد گروه و فن به بررسي سؤالات پرداخته شد و نظرات آنان اعمال گرديد، پايايي پرسشنامه با روش آلفاي كرونباخ توسط نرم‌افزار spss21 عدد 913/0 حاصل شد كه چون بزرگ‌تر از 75/0 است نشان دهنده اين مي‌باشد كه پرسشنامه از پايايي لازم برخوردار است.اين پژوهش از ديدگاه هدف؛ كاربردي و بر اساس گردآوري داده‌هاي توصيفي؛ از نوع پيمايشي است. آزمون‌هاي استنباطي به كار گرفته شده، آزمون آماري دوجمله‌اي براي آزمون فرضيه‌ها، رگرسيون چندگانه و آزمون تحليل واريانس ناپارمتري فريدمن، براي رتبه بندي مزايا و فرصت‌هاي گمرك الكترونيكي جهت توسعه صادرات كالاها و خدمات استفاده شده است.