افزايش مزيت رقابتي پايدار از طريق رهبري دانش محور و توسعه منابع انساني در صنعت بانكداري

Increasing sustainable competitive advantage through knowledge-based leadership and human resource development in the banking industry

پژوهش حاضر باهدف بررسي افزايش مزيت رقابتي پايدار از طريق رهبري دانش محور و توسعه منابع انساني در صنعت بانكداري انجام‌گرفته شده است. اين پژوهش ازنظر ماهيت موضوع توصيفي از نوع همبستگي است، جامعه آماري شامل كليه كاركنان بانك ملي استان اردبيل به تعداد 408 نفر مي‌باشد كه مقدار حجم نمونه‌اي موردنظر با استفاده از جدول مورگان برابر با 198 مي‌باشد. ضمناً براي نمونه‌گيرياز روش نمونه‌گيري تصادفي در دسترس استفاده‌شده است. براي گردآوري داده‌ها بر اساس متغيرهاي پژوهش از سه پرسشنامه استاندارد مزيت رقابتي پايدار كونكورو وسورياني(2017) ، توسعه منابع انساني طراحي شده توسط تونكه نژاد(1390) و رهبري دانش محور ساوسون (2020) استفاده شد. براي سنجش روايي ابزار گردآوري داده ها از روايي محتوايي استفاده شده است به اين صورت كه پرسشنامه ها به تاييد استاد راهنما رسيدند ، همچنين براي سنجش پايايي پرسشنامه ها از آلفاي كرونباخ استفاده گرديد كه براي پرسشنامه رهبري دانش محور 89/0، توسعه منابع انساني 78/0 و مزيت رقابتي پايدار 91/0 به دست آمد كه با توجه به اينكه مقدار آلفاي كرونباخ بالاتر از 7/0 مي باشد پس پرسشنامه ها از پايايي مناسبي برخوردار بودند. پس از جمع‌آوري پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماريSPSS23 داده‌هاي حاصل در دو سطح توصيفي و استنباطي مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفتند. يافته‌ها نشان مي‌دهد كه رهبري دانش محور و توسعه منابع انساني بر مزيت رقابتي پايدار تاثير گذار است ، همچنين يافته ها نشان دادند كه رهبري دانش محور برتوسعه منابع انساني تاثير مثبت و معناداري بر دارد.