ارائه چارچوب مفهومي رقابت‌پذيري مقصد گردشگري هوشمند در منطقه هورامان

Provide a competitive conceptual framework for smart tourism destinations Case study: Horaman region

ظهور و گسترش فناوري اطلاعات و ارتباطات در جهان امروز علاوه بر خلق فرصت‌هاي جديد كسب‌وكار به‌عنوان يكي از عمده‌ترين معيارهاي توسعه و پيشرفت اقتصادي و يكي از شاخص هاي توسعه پايدار شناخته مي شود. يكي از مهم‌ترين كاربردهاي اين فناوري در صنعت گردشگري، گردشگري هوشمند است با درنظرگرفتن اين موضوع كه امروزه موفقيت مقصدها به ميزان زيادي به توان رقابتي آنها در محيط رقابتي گردشگري بستگي دارد اقدام راهبردي مقتضي براي ارتقاي توانايي رقابت‌پذيري مقصد موردتوجه سياستگذاران است. منطقه هورامان با طبيعت زيبا و مكان‌هاي گردشگري منحصربه‌فرد، سبب خلق اكوتوريسم كم‌نظيري در غرب كشور شده است. تعيين مؤلفه‌هاي هوشمندسازي صنعت گردشگري و تعيين چارچوب مفهومي با رويكرد توسعه اكوتوريسم پايدار منطقه هورامان مبتني بر فناوري اطلاعات و ارتباطات به‌منظور رقابت‌پذيري مقصد گردشگري، ايجاد درآمد، اشتغال و توسعه پايدار منطقه يك الزام است. باتوجه‌به ماهيت نظري پژوهش، روش تحقيق به‌صورت كتابخانه اي و اسنادي است كه باهدف شناسايي مؤلفه‌هاي رقابت‌پذيري گردشگري هوشمند و ارائه چارچوب مفهومي منطقه هورامان انجام شد. نتايج پژوهش بر مبناي تلفيق مدل رقابت پذيري مقصد ابرونوايس و همكاران و مدل ﮔﺮدﺷﮕﺮي ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ وانگ و همكاران نشان داد: ارتقاي مؤلفه‌هاي فني، مديريتي و گردشگران در سه سطح ادراك، عملكرد و فرايند بلندمدت عملكرد بهتري از رقابت‌پذيري گردشگري هوشمند براي منطقه هورامان را فراهم مي‌آورد.