رويكردي بر روان شناسي محيطي در طراحي محيط هاي قضايي با تاكيد بر آرامش ارباب رجوع (مورد مطالعه: شهرستان نور)

An approach to environmental psychology in the design of judicial environments with an emphasis on client comfort (case study: Noor city)

شناخت انسان و ويژگي هاي محيط زندگي و كار او و چگونگي برقراري رابطه ميان اين دو عامل اهميت دارد. همچنين مي توان گفت كيفيت نامناسب ساخت و ساز هاي شهري و همچنين عوامل محيطي كه از ديدگاه روانشناسانه علاوه بر گرايش افراد بر خشونت، باعث افزايش عوامل استرس زا در فضاهاي تنش زا همانند دادگاه ها هم براي افرادي كه چنين فضاهايي محل كار آنها محسوب مي شود، هم افرادي كه براي رسيدگي به مشكل خود به اين محل ها مراجعه كرده اند و هم افرادي كه مرتكب جرم شده اند، مي شود. هر انساني با توجه به شرايط خود به دخل و تصرف در محيط پرداخته و از طرفي اين شرايط محيطي و مكاني است كه حدود و نحوه عمل و شيوه ي رفتار هاي اورا مشخص مي نمايد. هدف پژوهش حاضر بررسي نقش روان شناسي محيط در طراحي محيط هاي قضايي و دادگاهي جهت ارتقاء آرامش ارباب رجوع و حل مشكلات محيطي (نمونه موردي: شهرستان نور) مي باشد. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ روش توصيفي تحليلي با استفاده از ابزار پرسشنامه مي باشد. روايي سوالات پرسشنامه توسط اساتيد و متخصصات تاييد شد، همچنين پايايي سوالات نيز با آزمون آلفاي كرونباخ 0.91 محاسبه شد داد، لذا از آزمون ناپارامتريك كروسكال واليس و كاي اسكوئر استفاده مي شود. نتايج آزمون نشان داد كه روان شناسي محيط دادگاهي با ضريب ۸/۶۷ درصد بر تأثير بر ايجاد آرامش و حل مشكلات ارباب رجوع تاثير مثبت و معناداري دارد. نتايج آزمون كروسكال واليس نشان داد كه تمامي متغيرهاي مورد بررسي در تحقيق با sig=0,000 و سطح اطمينان 95 درصد تأثير معناداري بر ايجاد آرامش و حل مشكلات ارباب رجوع در محيط دادگاهي و قضايي در شهرستان نور تاثير گذار هستند.