بررسي تاثير فناوري اطلاعات و ارتباطات بر گسترش فروش محصولات در فروشگاه هاي خصوصي در شرق گيلان

Investigating the impact of information and communication technology on the expansion of product sales in private stores in the east of Gilan

هدف از پژوهش حاضر بررسي تاثير فناوري اطلاعات و ارتباطات بر گسترش بازاريابي الكترونيكي در فروشگاه هاي خصوصي در شرق گيلان مي‌باشد. تحقيق حاضر از لحاظ هدف يك تحقيق كاربردي، از لحاظ روش جزء تحقيقات توصيفي از نوع همبستگي و از لحاظ شيوه گردآوري داده‌ها يك تحقيق كمي مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاربران و استفاده كنندگان فروشگاه هاي خصوصي در شرق گيلان در سال 1397 مي‌باشند كه به دليل عدم دسترسي به كل جامعه، نامحدود در نظر گرفته شد. نمونه آماري در اين پژوهش با استفاده از جدول مورگان و كرجسي با روش تصادفي ساده به تعداد 384 نفر برآورد گرديد. ابزار اندازه گيري فناوري اطلاعات و ارتباطات، پرسشنامه 20 سوالي ديويس (2002) و ابزار اندازه گيري بازاريابي الكترونيكي، پرسشنامه 16 سوالي بوساكورن و ديتر (2005) مي باشد. روش‌هاي آماري شامل آمار توصيفي و آمار استنباطي (كولموگروف – اسميرنوف، همبستگي پيرسون و رگرسيون) بوده و نتايج بدست آمده در كل نشان داد كه فناوري اطلاعات و ارتباطات بر گسترش بازاريابي الكترونيكي تاثير دارد و ابعاد فناوري اطلاعات و ارتباطات از جمله سودمندي درك شده، سهولت درك شده، نگرش به كاربرد و تمايل به استفاده سطح افزايش سطح بازاريابي الكترونيكي شدند و بعد سهولت درك شده بيشترين تاثير را بر بازاريابي الكترونيكي داشت.

The purpose of this research is to investigate the impact of information and communication technology on the expansion of electronic marketing in private stores in the east of Gilan. In terms of the purpose of this research, it is an applied research, in terms of the method, it is part of descriptive research of the correlation type, and in terms of the method of data collection, it is a quantitative research. The statistical population of this research includes all the users of private stores in the east of Gilan in 2017, which was considered unlimited due to the lack of access to the entire community. The statistical sample in this research was estimated to be 384 people using the Morgan and Karjesi table with a simple random method. The measuring tool for information and communication technology is the 20-question questionnaire of Davis (2002) and the measuring tool for electronic marketing is the 16-question questionnaire of Busakorn and Dieter (2005). Statistical methods include descriptive statistics and inferential statistics (Kolmogorov-Smirnov, Pearson correlation and regression) and the results showed that information and communication technology has an effect on the development of electronic marketing and the dimensions of information and communication technology, including perceived usefulness, Perceived ease, attitude towards use and willingness to use increased the level of e-marketing, and then perceived ease had the greatest impact on e-marketing.