بررسي ميدان ديد و كيفيت بصري در هتل‌ها

Checking the field of vision and visual quality in hotels

امروزه امر هتلداري يكي از مهم‌ترين امور در جلب رضايت افراد ازسفر و محل اقامت آنها مي‌باشد. از اين روپرداختن به هتل‌ها و محل اقامت افراد از اهميت بالايي برخوردار است. هرچند هتل‌ها به شكل‌هاي متفاوتي طراحي و ساخته مي‌شوند، به اين واقعيت است كه در هر هتل ميدان ديد وجود دارد، ميدان ديد در هتل‌ها شامل ويژگي هايي مانند موقعيت جغرافيايي، جزئيات معماري، جهت گيري و ... مي‌باشد. ارائه ميدان ديد مناسب براي مسافران از اهميت بالايي برخوردار است، كه اين امر به كسب و كار و رضايت مشتريان ازهتل، كمك شاياني مي‌كند، تا نسبت به ساير رقبا پيش گيرد. ميدان ديد نامناسب باعث كاهش جذابيت ويژه هتل و كاهش درآمد آن مي‌شود. هتلداري تنها به معناي ارائه سرويس‌هاي شاخص نيست، بلكه به منظور جلب رضايت مشتريان و ارتقاي كيفيت خدمات، هتل‌ها مجبور به ارائه ميدان ديد مناسب و بهبود كيفيت بصري ائم از طراحي داخلي مناسب، رنگبندي و نورپردازي صحيح مي‌باشد. بدين صورت پرداختن به كيفيت ميدان ديد مناسب در طراحي هتل‌ها به منظور افزايش رضايتمندي كاربران از هتل ضرورت بسيار دارد. پس با بررسي و شناخت عوامل تاثيرگذار بر كيفيت ميدان ديد هتل‌ها و طرح پرسشنامه‌‌ي مناسب، جهت درجه بندي شاخص‌هاي ارزيابي آنها و بررسي كمي داده‌ها از طريق نرم افزارspss به منظور بررسي نتايج و مقايسه‌‌ي ميزان رضايت افراد از ميدان ديد هتل‌هاي مورد قياس(هتل زنديه شيراز و هتل بزرگ چمران شيراز) در دستور كار قرار گرفت.