تاثير ابعاد مديريت استعداد بر كيفيت خدمات كاركنان سازمان هاي دولتي

توسعه و بكارگيري مديريت استعداد را مي توان روشي موثر در جهت ارتقاي اهداف سازمان ها درنظر گرفت كه مي تواند به كامل نمودن فعاليت ها و مسئوليت هاي كاركنان كمك نمايد. بر اين اساس، هدف اين پژوهش بررسي تاثير ابعاد مديريت استعداد بر كيفيت خدمات كاركنان سازمان هاي دولتي مي باشد. روش پژوهش، توصيفي- همبستگي بوده و جامعه آماري را كاركنان سازمان هاي دولتي اصفهان تشكيل داده كه به صورت تصادفي تعداد 180 نفـر بـه عنـوان نمونـه انتخـاب شـدند. بـه منظور جمع آوري اطلاعات مورد نياز از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس طيف 5 درجه اي ليكرت استفاده شده است. روايي پرسشنامه توسط متخصصين و خبرگان تاييد و براي سنجش پايايي ابزار، روش آلفـاي كرونبـاخ بكار گرفته شده است. به منظور تحليـل داده ها در ايـن پـژوهش از روش هاي آمار توصـيفي (فراواني، ميانگين، انحراف معيار) و آمار استنباطي (ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چند متغيره) بـا استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتايج پژوهش حاكي از آن است كه فعاليت هاي چهارگانه مـديريت استعداد (جذب استعداد، كشف استعداد، توسعه و بهسازي استعداد، حفظ و نگهداشت استعداد) بـر كيفيت خدمات تاثير مثبت و معناداري دارد.