بررسي ماهيت حقوق مصرف كننده در قانون تجارت الكترونيك در حقوق ايران

با رشد صنعت و پيچيده شدن روابط اجتماعي در جوامع صنعتي، ضرورت حمايت از حقوق مصرف كنندگان در برابر فروشندگان كالا و ارائه دهندگان خدمات يك ضرورت اجتناب ناپذير بنظر مي رسد. اين حقوق ابعاد متنوعي دارد و در كشورهاى گوناگون متفاوت مي باشد. در اين نوشتار با مطالعه اسناد حقوقي ايران به تحليل محتواى حقوق مدني مصرف كنندگان اشاره مي شود. روش تحقيق تحليل محتوى و مضمون قوانين و مقررات داخلي و مقايسه آن با قوانين و مقررات اتحاديه اروپا و احكام اسلام مي باشد. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه در ايران نيز در قوانين ، به حقوق مصرف كنندگان ، از نظر حقوق مدني و جبران خسارات بذل عنايت ويژه شده است. حقوق اسلام در لزوم رعايت حقوق مدني مصرف كنندگان ، به قاعده اساسي لزوم جبران ضرر پرداخته و قواعد فقهي متعددى براى جبران خسارت مصرف كننده پيش بيني نموده است.