مديريت دانش

مديريت دانش، مديريت طيف وسيعي از فعاليت‌هاي است كه براي مبادله، خلق يا ارتقاي سرمايه‌هاي فكري در سطح كلان به كار مي‌رود. مديريت دانش طراحي هوشمندانه فرايندها، ابزار، ساختار و غيره با قصد افزايش، نوسازي، اشتراك يا بهبود استفاده از دانش است كه در هر كدام از سه عنصر سرمايه فكري يعني ساختاري، انساني و اجتماعي نمايان مي‌شود. مديريت دانش فرايندي است كه به سازمان‌ها كمك مي‌كند تا اطلاعات و مهارت‌هاي مهم را كه به عنوان حافظه سازماني محسوب مي‌شود و به‌طور معمول به صورت سازماندهي نشده وجود دارند، شناسايي، انتخاب، سازماندهي و منتشر نمايند. اين امر مديريت سازمان‌ها را براي حل مسائل يادگيري، برنامه‌ريزي راهبردي و تصميم گيري‌هاي پويا به صورت كارا و مؤثر قادر مي‌سازد.