بررسى و تبيين بهترين شيوه ارزيابى عملكرد كاركنان به ‏منظور تامين سلامت سازمان با رويكرد MADM (مورد ‏مطالعه مقام معارف ولايت ارزگان افغانستان)‏

Review and explain the best way to evaluate the performance of ‎employees in order to ensure the health of the organization with a MADM approach (Uruzgan province)‎

پياده سازي سيستم هاي ارزيابى عملكرد كاركنان به منظور تشخيص نقاط ضعف و قوت عملكرد شان از ديرباز رايج بوده ‏است. ‏سازمان ها بايد بيش از اقدام به پياده سازي سيستم هاي ارزيابى در ميان روش هاى مختلف و متنوع ارزيابى عملكرد ‏كاركنان ‏بايد بهترين روش را استفاده كنند. هدف اصلى پژوهش حاضر بررسى و تبيين بهترين شيوه ‏ارزيابى عملكرد كاركنان به منظور ‏تامين‎ ‎سلامت سازمان است.‏ ‏ در همين راستا در اين تحقيق؛ جامعه آماري شامل كليه صاحب نظران و كاركنان شاغل در ‏اداره‎ ‎مقام ‏معارف ولايت ارزگان مى‎ ‎باشد كه نمونه هاى با حجم‎ ‎‏20‏ نفر از آن انتخاب شده است. گردآورى داده‌ها به ‏روش ‏ميدانى صورت گرفته است. به منظور گردآورى داده ها پرسشنامه محقق ساخته به كار گرفته شده ‏است. ضريب اهميت شاخص ‏ها ‏ براساس ميانگين موزون داده هاي مربوطه حاصل شده است. عمليات تجزيه و تحليل اطلاعات با استفاده از نرم ‏افزار ‏TOPSIS‏ انجام گرفته‎.‎‏ با توجه به مطالعه صورت گرفته و تجزيه و تحليل داده هاى به دست آمده در اين پژوهش ‏رضايت شغلى ‏كاركنان، ارتقاى بهره ورى، شناسايى كمبودها و انحرافات و كنترل مناسب به عنوان شاخص هاى موثر در ‏رتبه ‏بندى معرفى مى شود‎.‎‏ همچنين با توجه به نتايج تحقيق شيوه ارزيابى‎ ‎‏360 درجه به عنوان بهينه ترين و سپس خود ارزيابى ‏در ‏بين راهبردهاى ارزيابى براى ارزيابى اجرائيات كاركنان معرفى مى شود. شيوه ارزيابى براساس نظر ‏سرپرست نيز در اولويت ‏آخر قرار ميگيرد.‏

Performance appraisal to identify weaknesses and strengths of their performance has long been known. Organizations should use the best method before evaluating employees among the various methods of evaluating employee performance. The main purpose of this dissertation is to review and explain the best way to evaluate employee performance in order to ensure the health of the organization. In this regard, in this study, the statistical population includes all experts and staff working in the Department of Education of Uruzgan province, a sample of 20 people has been selected. Data collection was done by field method. A researcher-made questionnaire was used to collect data. The importance coefficient of the indicators is based on the weighted average of the relevant data. Data analysis was performed using TOPSIS software.According to the study and analysis of data obtained in this study, employee job satisfaction, productivity improvement, identification of deficiencies and deviations and proper control are introduced as effective indicators in the ranking. Also, according to the research results, 360-degree evaluation method is introduced as the most optimal and then self-evaluation is among the evaluation strategies for evaluating employees performance. The evaluation method based on the opinion of the supervisor is also the last priority.