تفكر سيستمي، عامل پايداري مدل‌هاي كسب و كار

Systems thinking, the factor of sustainability of business models

هدف از انجام اين پژوهش، بررسي ميزان اهميت تفكر سيستمي در پايداري فعاليت‌هاي تجاري است. پايداري فعاليت‌هاي تجاري و مدلهاي كسب و كار با توجه به اثرات مثبت زيست محيطي و اجتماعي بسيار مهم و مورد توجه است. درك سيستم‌ها به عنوان يك مولفه مهم تقويت‌كننده نوآوري و خلاقيت براي مدل‌هاي كسب و كار پايدار اهميت زيادي دارد. در اين پژوهش برآنيم تا اهميت تفكر سيستمي در حوزه تجاري و ايجاد كسب و كارهاي پايدار را از طريق بررسي پژوهش‌هاي انجام شده مورد مداقه قرار دهيم. بررسي نتايج پژوهش‌ها نشان از تاثير مثبت تفكر سيستمي در ايجاد كسب و كارهاي پايدار به عنوان منبعي براي ايجاد درآمد مستمر و در عين حال كاهش اثرات زيست محيطي و يا افزايش مزاياي اجتماعي كسب و كار حكايت دارد. ابزار تفكر سيستمي مبادلات منفي بين عناصر را كاهش داده و منجر به افزايش خلاقيت و نوآوري در مدل‌هاي كسب و كار و در نتيجه ارتقاي پايدار آنها خواهد شد. مبتني بر نتايج تفكر سيستميِ افزاينده خلاقيت و نوآوري از سه دستورالعمل مهم اعم از: 1- ارتباط چندسويه و چندبعدي عناصر 2- روابط علي و حلقه‌هاي بازخورد 3- رفتار پويا تبعيت مي‌كند. بر اساس تجزيه و تحليل‌ها و پژوهش‌هاي صورت گرفته، هشت اقدام مهم براي استفاده موثر از تفكر سيستمي جهت ايجاد مدل‌هاي كسب و كار پايدار لازم و ضروري است: (1) تعريف محدوده كاربرد سيستم در تجارت (2) طراحي مناسب در جهت همكاري بين عناصر (3) يكپارچه سازي ارتباطات متقابل (4) مشخص كردن دقيق روابط علي و حلقه‌هاي بازخورد (5) تغييرات سيستمي و ايجاد انطباق (6) تشخيص ابعاد پايداري مدل كسب و كار (7) اطمينان از انعطاف‌پذيري، يكپارچگي و (8) اطمينان از سازگاري با ساير ابزارهاي ارزيابي.

The aim of this research is to investigate the importance of systemic thinking in the sustainability of business models .The sustainability of business models is very important and of interest due to the positive environmental and social effects. Understanding systems as an important component of enhancing innovation and creativity for sustainable business models is of great importance. In this research, we aim to highlight the importance of systemic thinking in the commercial field and creating sustainable businesses through the review of the conducted researches. Examining the research results shows the positive impact of systemic thinking in creating sustainable businesses as a source of continuous income and at the same time reducing the environmental effects or increasing the social benefits of business. The system thinking tool will reduce the negative exchanges between elements and will lead to increased creativity and innovation in business models and as a result their sustainable improvement. Systemic thinking that increases creativity and innovation follows three important guidelines, including: 1- Multidirectional and multidimensional communication of elements 2- Causal relationships and feedback loops 3- Dynamic behavior. Based on the analyzes and researches, eight important measures are necessary and essential for the effective use of systems thinking to create sustainable business models: (1) defining the scope of the system s application in business (2) appropriate design for cooperation between elements (3) Integrating interrelationships (4) Accurately specifying causal relationships and feedback loops (5) Systemic changes and adaptation (6) Identifying dimensions of business model sustainability (7) Ensuring flexibility, integrity and (8) Ensuring Compatibility with other assessment tools.