مطلوبيت مدل هاي مديريت تيم هاي چند فرهنگي مبتني بر يافته هاي مدل هافستد در ايران (رويكردي سيستمي)

The desirability of multicultural team management models based on the findings of the Hofstede model in Iran (a systemic approach)

شكل گيري دهكده جهاني و محو مرزهاي جغرافيايي در عصر حاضر موجب افزايش تعاملات فرهنگي ميان كشورها و اقوام گوناگون شده است. همچنين دنياي تجارت به شدت رقابتي، روند گرا و پويا، چند مليتي و به طور خاص چند فرهنگي شده است و مديريت تيم هاي چندفرهنگي در سازمان ها بيش از پيش مهم تلقي مي شود و ارائه مدلي بومي كه با بافت فرهنگي ايران هم خواني داشته باشد ضروري به نظر مي رسد. از اين رو مطالعه حاضر بر آن است تا با نگاهي تطبيقي-مروري و با استفاده از مطالعات كتابخانه اي پس از ورود به موضوع تيم هاي چندفرهنگي و آشنايي با مفهوم، عملكرد، مزايا و معايب آن ها و بيان انواع مدل هاي مديريت اين تيم ها و ابعاد فرهنگ ملي هافستد در ايران با نگرشي جامع و سيستمي به مقايسه اين مدل ها با يافته هاي هافستد در ايران پرداخته و به ارائه مدلي براي مديريت تيم هاي چندفرهنگي در ايران بپردازد. در اين راستا نرم افزار مكس كيودا 2020 براي ترسيم مدل پيشنهادي پژوهش مورد استفاده قرار مي گيرد. يافته هاي پژوهش بُعد مديريت بومي مشاركتي كه شامل گزينش و استخدام افراد بومي و مشاركت در تصميم گيري بود و بُعد تعاملات بين فرهنگي كه شامل مهارت هماهنگ سازي، ارتباطات چهره به چهره، كار تيمي، مديريت تعارض، توان انجام مذاكره، ارتباطات الكترونيكي و مهارت ايجاد تفاهم بود را براي مدل پيشنهادي ايران ارائه مي كند.

The formation of the global village and the elimination of geographical boundaries in the present era have increased cultural interactions among countries and various ethnic groups. Also, the world of business has become highly competitive, trend-oriented and dynamic, multinational and especially multicultural, and managing multicultural teams in organizations is more important than ever and presenting a native model that is compatible with the Iranian cultural context seems necessary. Therefore, the present study aims to compare these models with Hofstede s findings in Iran and to present a model for managing multicultural teams in Iran by taking a comparative-review approach and using library studies after entering the subject of multicultural teams and becoming familiar with the concept, performance, advantages and disadvantages of them and stating the types of models for managing these teams and Hofstede s national culture dimensions in Iran with a comprehensive and systemic view. In this regard, Max QDA 2020 software is used to draw the proposed model of the research. The research findings present the dimension of participatory native management, which includes the selection and employment of native people and participation in decision-making, and the dimension of intercultural interactions, which includes coordination skills, face-to-face communications, teamwork, conflict management, negotiation skills, electronic communications and understanding skills for the proposed model of Iran.