تناسب تنظيمي و عملكرد در سيستم‌هاي ديناميكي: يك تحقيق آزمايشگاهي

Regulatory fit and performance in dynamic systems: a laboratory study

سيستم هاي ديناميكي بخشي جدايي ناپذير در مديريت سازمانها هستند. شناخت و كنترل سيستم هاي ديناميكي منجر به بهبود كيفيت تصميم گيري ها در سطوح مختلف سازماني مي شود. مطالعات پيشين در حوزه اين نوع سيستم ها نشان مي‌دهند كه عموم افراد در درك، شناخت و كنترل آنها دچار ضعف هستند. از اين رو، تحقيقات بسياري در جهت يافتن عوامل موثر بر بهبود عملكرد در سيستم هاي ديناميكي انجام شدند. در اين تحقيق تاثير تناسب بين تمركز تنظيمي و استراتژي حل مساله بر عملكرد افراد در سيستم هاي ديناميكي مورد بررسي قرار مي‌گيرد. تمركز تنظيمي يك مكانيسم انگيزشي است. جهت گيري تمركز تنظيمي افراد به دو دسته ي تمركز تنظيمي بيشبرنده (تمايل به رشد و پيشرفت) و تمركز تنظيمي بازدارنده (تمايل به حفظ ايمني و جلوگيري از ضررهاي احتمالي) تقسيم مي شوند. بر اساس نظريه تناسب تنظيمي، زماني كه جهت گيري تمركز تنظيمي فرد با استراتژي حل مساله هم راستا باشد، فرد شرايط تناسب تنظيمي را تجربه مي كند و اگر جهت گيري تمركز تنظيمي و استراتژي حل مسئله هم راستا نباشد شرايط عدم تناسب تنظيمي ايجاد مي شود. نتايج تحقيقات در حوزه تاثير تناسب تنظيمي بر حل مسائل تحليلي نشان مي‌دهد كه شرايط تناسب تنظيمي به سبب ايجاد احساس خوب و رضايت از درگيري و تفكر بيشتر جلوگيري مي كند و به كاهش عملكرد منجر مي‌شود. در مقابل، شرايط عدم تناسب تنظيمي به سبب احساس نارضايتي، درگيري و تفكر افزايش مي‌يابد و به عملكرد بهتر منجر مي‌شود. روش تحقيق آزمايشي مطالعه حاضر، از نوع آزمايشگاهي است. دستكاري تمركز تنظيمي و استراتژي حل مساله با استفاده از روش‌هاي استاندارد موجود در ادبيات تحقيق انجام شد. به منظور سنجش عملكرد در سيستم‌هاي ديناميكي از يك مساله ديناميكي كلاسيك موسوم به مساله وان حمام استفاده شد. جامعه آماري دانشجويان و فارغ التحصيلان دانشگاه هاي استان تهران است. در مجموع، 121 نفر در اين تحقيق شركت كردند. جمع آوري داده ها در آزمايشگاه تحقيقات كسب وكار دانشكده مديريت دانشگاه تهران انجام شد و تجزيه وتحليل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS صورت گرفت. نتايج تحقيق نشان داد افراد در شرايط عدم تناسب تنظيمي نسبت به تناسب تنظيمي به صورت معناداري عملكرد بهتري در حل مسائل ديناميكي دارند.