شناسايي مولفه هاي ارزيابي عملكرد در سازمان تامين اجتماعي

Identifying performance evaluation components in social security organization

هدف اين پژوهش شناسايي مولفه هاي ارزيابي عملكرد درسازمان تامين اجتماعي بوده كه در سه مرحله انجام شده است. در اولين مرحله كه هدف طراحي مدل بوده است، مصاحبه با يازده نفر از خبرگان حوزه منابع انساني انجام گرفت سپس با استفاده از روش دلفي 7 نفر از مديران و كارشناسان حوزه منابع انساني كه با روش گلوله برفي انتخاب شده بودند، نظرسنجي انجام شد و پس از سه مرحله ، سرانجام مدل اصلاح شده با 4 مولفه و 17 شاخص تدوين گرديد. در مرحله آخر پرسشنامه اي طراحي شد و در بين 255 نفر از كارشناسان سازمان تامين اجتماعي بصورت تصادفي توزيع گرديد و درنهايت 4 مولفه منابع انساني، فرايندي، پياده سازي و عملكردي شناسايي شدند.

The purpose of this research was to identify the components of performance evaluation in the social security organization, which was done in three stages. In the first stage, which aimed to design the model, interviews were conducted with eleven experts in the field of human resources .Then, using the Delphi method, a survey was conducted on 7 managers and experts in the field of human resources who were selected by the snowball method. And after three stages, finally the modified model with 4 components and 17 indicators was developed. In the last stage, a questionnaire was designed and randomly distributed among 255 experts of the Social Security Organization And finally, 4 components of human resources, process, implementation and performance were identified.