تأثير افتخار سازماني كاركنان بر شهرت برند با نقش ميانجي كيفيت درك شده از خدمات و محصولات در شركت سحر

The effect of employees organizational pride on brand reputation with the mediating role of perceived quality of services and products in Sahar Company

اين پژوهش به‌منظور بررسي تأثير افتخار سازماني كاركنان بر شهرت برند با نقش ميانجي كيفيت درك شده از خدمات و محصولات در شركت سحر انجام شد. روش اين تحقيق به لحاظ هدف كاربردي به لحاظ ماهيت و روش توصيفي – همبستگي و به لحاظ روش گردآوري داده‌ها ميداني و به صورت پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق شركت سحر همدان بوده است كه بر اساس آمار سال 1402، 120 نفر از مديران بازاريابي و بازاريابان تشكيل دادند. جهت برآورد حجم نمونه نيز از جدول مورگان استفاده مي‌گردد كه حجم نمونه برابر با 92 نفر در نظر گرفته‌شده است. جهت نمونه‌گيري نيز از روش تصادفي ساده استفاده گرديد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها در اين تحقيق پرسشنامه بوده است. براي تحليل فرضيات و برازش و اندازه‌گيري مدل نيز از نرم‌افزار آموس استفاده‌شده است. نتايج نشان داد كه افتخار سازماني نگرشي و هيجاني بر شهرت برند با نقش واسط كيفيت ادراك شده از محصولات در شركت سحر همدان تأثير مثبت و معني داري دارد. همچنين افتخار سازماني كاركنان و كيفيت ادراك شده از محصولات بر شهرت برند تاثير معناداري داشته است و افتخار سازماني كاركنان بر كيفيت ادراك شده از محصولات در شركت سحر همدان تأثير مثبت و معني داري دارد.