ارائه مدل هوشمندسازي صنعت بيمه مبتني بر فناوري مالي با استفاده از رويكرد فازي شناختي

Presenting the insurance industry intelligence model based on financial technology using Cognitive fuzzy approach

صنعت بيمه به عنوان يكي از صنايع پر رونق جهاني سهم بسزايي در تأمين امنيت و رفاه آحاد جامعه دارد از طرفي به كارگيري تحول ديجيتال و فناوري، مي تواند روند توسعه ي اين صتعت در كشور را تسريع بخشد كه جهت امكانسنجي اين پديده در صنعت بيمه، نياز است تا عوامل مؤثر شناسايي شوند؛ در همين راستا؛ هدف از مقاله ي حاضر ارائه ي مدل هوشمندسازي صنعت بيمه مبتني بر فناوري مالي با استفاده از رويكرد فازي شناختي مي باشد؛ روش تحقيق از منظر گردآوري داده ها توصيفي و تحليلي و از منظر هدف كاربردي است. جامعه و نمونه آماري تحقيق شامل كليه مديران صنعت بيمه مي باشد كه مسلط به حوزه ي هوشمندسازي صنعت بيمه هستند نتايج تحقيق نشان داد كه سه عامل، هوشمندسازي قوانين ، چابك سازي و مبادله داده و اطلاعات بين مشتريان و نهادهاي مرتبط به ترتيب داراي بيشترين تأثيرگذاري و سه عامل پياده سازي اقتصاد سبز ، تجهيز سخت افزاري و توجه به سرمايه اجتماعي و سلامت اجتماعي به ترتيب داراي كمترين تأثيرگذاري مي باشند.