بررسي كاربردها، موانع و فوايد كسب و كار الكترونيكي

در دهه هاي اخير با رواج اينترنت، كسب وكارهاي الكترونيكي به عنوان ابزاري براي سازماندهي مدل كسب وكار شناخته ميشود. تعريف كلي عبارت كسب و كار الكترونيكي يك رويكرد امن، قابل انعطاف و يكپارچه براي دستيابي به ارزش در كسب و كارهاي متفاوت به وسيله ي ايجاد تركيبي از سيستم ها و فرايندهايي كه بر فعاليت هاي هسته اصلي كسب و كار، با حفظ سادگي و استفاده از فناوري اينترنت استوار هستند، مي باشد. پنج معيار كنترل اقتصادي، يكپارچگي زنجيره ارزش، يكپارچگي كاركردها، نوآوري كسب وكار و منبع يابي به عنوان عوامل مؤثر در انتخاب مدل كسب وكار مي باشند. از موانع و معايب كسب و كار الكترونيكي در كشورهايي مانند ايران مي توان به نبود بستر سازي مناسب در زمينه فني و تجهيزات شبكه اي ، فقدان زيرساخت مناسب، كاستي قوانين مدون و مصوب حقوقي ،ناقص بودن قوانين كار و مالياتي ، پايين بودن سطح آگاهي كاربران به فناوري اطلاعات، فقدان تماس فيزيكي , نبود ارتباط عاطفي ميان خريدار و فروشنده ، عدم دسترسي به شناخت نياز مشتريان، كاهش اعتماد متقابل بين خريدار و فروشنده ، نداشتن تجربه مديريتي، كمبود دانش عمومي مربوط به فعاليت و آگاهي هاي لازم در مورد مهارت هاي فني، خروج سريع نيروي آموزش ديده ، كمبود نيروي متخصص اشاره نمود. وليكن عواملي همچون كوتاه شدن دست معامله گران و واسطه ها ، هزينه هاي تبليغات، افزايش فرصت بازاريابي، بهبود دانش نسبت به بازار و برنامه ريزي راهبردي، و در نهايت گسترش حيطه مشاركت مشتريان در ارائه خدمات و بسياري مزاياي ديگر نياز به وجود كسب و كار الكترونيكي را دو چندان مي نمايد. بنابراين نتيجه مي گيريم كسب وكار الكترونيكي يكي از مدلهاي استراتژيهاي جديد ورود به دنياي كسب وكار و بهبود روشهاي فروش محصولات فعلي يك كسب وكار است و انتخاب اين استراتژي به عنوان ابزاري براي متحول شدن شركتها مي باشد.

In recent decades, with the spread of the Internet, electronic businesses are known as a tool for organizing the business model. The general definition of the phrase e-business is a secure, flexible and integrated approach to achieving value in different businesses by creating a combination of systems and processes that focus on core business activities, while maintaining simplicity and using Internet technology is stable. Five criteria of economic control, value chain integration, integration of functions, business innovation and sourcing are effective factors in choosing a business model. Among the obstacles and disadvantages of e-business in countries like Iran are the lack of proper infrastructure in the field of technology and network equipment, the lack of proper infrastructure, the lack of codified and legally approved laws, the incompleteness of labor and tax laws, and the low level of user awareness. to information technology, lack of physical contact, lack of emotional connection between buyer and seller, lack of access to know the needs of customers, decrease in mutual trust between buyer and seller, lack of managerial experience, lack of general knowledge related to the activity and necessary knowledge about technical skills He pointed out the rapid departure of trained personnel and the lack of specialized personnel. But factors such as shortening the hands of traders and intermediaries, advertising costs, increasing marketing opportunities, improving knowledge about the market and strategic planning, and finally expanding the scope of customer participation in providing services and many other benefits require the existence of a business. It doubles the electronic. Therefore, we conclude that electronic business is one of the models of new strategies to enter the business world and improve the sales methods of current products of a business, and choosing this strategy is a tool for the transformation of companies.