بررسي كاركرد مديريت زنجيره تامين در راستاي اجراي برنامه هاي بهبود كيفيت

هدف از پژوهش حاضر، بررسي كاركرد مديريت زنجيره تامين در راستاي اجراي برنامه هاي بهبود كيفيت با رويكرد مروري مي باشد. اين پژوهش از لحاظ ماهيت و هدف، كاربردي و از لحاظ روش تحقيق از نوع توصيفي - تحليلي است كه اطلاعات آن از طريق بررسي (مقالات، كتب، مجلات، نشريه ها، پايان نامه ها و نمايه هاي نوشته شده در اين زمينه و...) جمع آوري شده است. در اين پژوهش، ابتدا كليد واژه هاي پژوهش در پايگاه هاي علمي معتبر جستجو شده و سپس منابع متعدد و مختلف مرتبط، شناسايي شده و مورد بررسي اجمالي قرار گرفته است. نتايج بررسي هاي انجام گرفته نشان مي-دهد كه در بازار جهاني امروز، موفقيت يك شركت بستگي زيادي به توانايي هماهنگي آن در شبكه پيچيده اي از ارتباطات تجاري در ميان اعضاي زنجيره تأمين و ارتقاي كارايي مديريت زنجيره تامين خواهد داشت. در اين فضاي رقابتي شديد، كليد مزيت رقابتي پايدار در ارائه خدمات با ابعاد كيفيت بالا است كه در نهايت موجب افزايش رضايت نهايي مشتري خواهد شد. بنابراين، روابط بين اجراي برنامه هاي بهبود كيفيت با كاركرد زنجيره تامين، عملكرد كسب و كار، كاهش هزينه ها، رضايت مشتري و سودآوري براي محققان اثبات شده است.