شناسايي ابعاد هم آفريني برند در جوامع آنلاين

مصرف كنندگان قدرت اعمال نفوذ بر برندها را از طريق جوامع آنلاين دارا مي باشند. جوامع آنلاين اين امكان را براي مصرف كنندگان فراهم مي كند تا در روابط خود با شركت ها به توليدكنندگان محتواي فعال تبديل شوند. لذا درك هم آفريني برند به شركت كمك مي‌كند تا در دنياي رقابت امروز به خصوص در جوامع آنلاين داراي برتري باشند. از اين رو، در پژوهش حاضر به شناسايي ابعاد هم آفريني برند در جوامع آنلاين پرداخته شد. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش پژوهش، توصيفي است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه كاربران و مشتريان شركت اُكالا در جوامع آنلاين در خرداد 1402 فعال بوده‌اند و 200 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌هاي پژوهش و استخراج عوامل از تحليل عاملي اكتشافي در نرم‌افزار آماري SPSS استفاده شده است. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه ابعاد هم آفريني برند در جوامع آنلاين شامل طرفداري، گسترش برند، درگيري مشتري با برند، ارتقا محصول و بازخورد پذيري مي باشد.