بررسي رابطه تجربيات منفي و رفتار مصرف كننده (مطالعه موردي: پلتفرم‌هاي تحويل آنلاين غذا در شهر كرمانشاه)

پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه تجربيات منفي و رفتار مصرف كننده(مطالعه موردي: پلتفرم‌هاي تحويل آنلاين غذا در شهر كرمانشاه)انجام شد. در اين راستا پرسشنامه اي در يك نمونه 384 نفري از شركت‌هاي تحويل غذا آنلاين در سطح شهر كرمانشاه توزيع و بعد از پاسخگويي داده ها جمع آوري گرديد. روش تحقيق توصيفي و از نوع هم بستگي است. هم چنين اعتبار پرسش نامه از طريق اعتبار صوري و پايايي آن از طريق ضريب آلفاي كرونباخ تأييد گشت. جهت تحليل داده ها از روش رگرسيون ، ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون گام به گام با استفاده از نرم افزار spss ورژن22 استفاده شد. نشان داد كه بين تجربيات منفي و رفتار مصرف كننده در سطح 95 درصد رابطه معني داري موجود است. نتايج تحليل رگرسيون چند متغيره را به شيوهي مرحله به مرحله براي متغير وابسته ي رفتار مصرفي نشان مي‌دهد. نتايج آماري نشان دهنده ي آن هستند كه متغيرهاي مستقل 61 درصد تغييرات متغير رفتار مصرفي را تبيين كند.