بررسي تاثير سرمايه اجتماعي بر كيفيت خدمات آموزشي در جهاد دانشگاهي استان سمنان

سرمايه اجتماعي موضوعي بين رشته اي است كه در سال هاي اخير به طور روز افزوني مورد توجه صاحبنظران حوزه هاي مختلف علوم، به ويژه حوزه مديريت و اقتصاد قرار گرفته است. در اين ميان نيز سازمان هايي مانند دانشگاه هاو موسسات آموزش عالي ميتوانند از طريق ايجاد، تقويت و گسترش اين سرمايه هاي ناملموس اما ارزشمند، اثربخشي و كارايي خود را بهبود بخشند. از اين رو، هدف از انجام اين پژوهش، بررسي ارتباط بين سرمايه اجتماعي و كيفيت خدمات آموزشي در جهاد دانشگاهي ميباشد.روش پژوهش، توصيفي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش كليه كاركنان،اساتيد و دانشجويان جهاد دانشگاهي واحد سمنان مي باشد. ابزار گردآوري داده ها و اطلاعات شامل دو پرسشنامه سنجش سرمايه اجتماعي و كيفيت خدمات آموزشي است كه اعتبار آن ها با روش آلفاي كرونباخ تعيين شد.در اين پژوهش ميزان سرمايه اجتماعي با ابعاد سه گانه آن يعني بعدساختاري،بعد شناختي و بعد ارتباطي مورد اندازه گيري قرار گرفت و ارتباط هر يك از اين ابعاد با كيفيت خدمات آموزشي از طريق ضريب همبستگي پيرسون، براي سنجش ميزان سرمايه اجتماعي و سرمايه فكري از طريق آزمون t تك گروهي مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار گرفت.نتايج حاصل از تحليل فرضيه ها حاكي از آن است كه: بين بعد شناختي ، بعد ساختاري و بعد ارتباطي سرمايه اجتماعي و و كيفيت خدمات آموزشي جهاد دانشگاهي استان سمنان ارتباط مثبت و معناداري وجود دارد.