طراحي سامانه پيش بيني درخواست دارو براي تصحيح فرآيند درخواست دارو در مراكز بهداشتي

مقدمه و هدف: دارو به عنوان يكي از كليدي ترين اركان نظام سلامت مي باشد و نظارت بر چرخه تامين , مصرف صحيح و همچنين ميزان مصرف داروهاي استراتژيك در هريك از نقاط مختلف مكاني در مراكز به عنوان يكي از مهمترين شاخصهاي اين اركان محسوب مي شود . نظارت بر چرخه دارو از تحويل آن توسط تداركات دارويي به مراكز بهداشتي تا اينكه به دست مصرف كننده نهايي برسد يكي از دغدغه هاي جامعه بهداشتي است . از آنجاييكه تامين و نگهداري و ارسال دارو , از پرهزينه ترين قسمتهاي خدمات بهداشتي مي باشد و همچنين تامين به موقع دارو در انواع فعاليتهاي مراقبتي از ملزومات خدمات بهداشتي است, لازم هست كه بر اين چرخه نظارت كامل انجام شود تا هم در دقت و هم در صورت لزوم بر سرعت انجام عمليات افزوده گردد . درخواست دارو بر اساس استاندارد مصرف آن در مراكز مختلف و همچنين بر اساس كنترل موجودي آن در انبارهاي محلي يكي از فعاليتهاي زمانبر و همراه با اشتباه در خانه هاي بهداشتي و به تبع آن در مراكز بهداشتي مي باشد, استفاده از سامانه پيش بيني درخواست دارو , باعث سرعت و دقت عمل , كاهش دورريز دارو(انقضاي مصرف) و كم شدن هزينه هاي دارو مي گردد . با توجه به برخورداري از يك سيستم متمركز كنترل موجودي در مراكز , در صورت نياز مي توان از موجودي بلا استفاده(دپو شده قبلي) در هر يك از مراكز آگاه شد و براي استفاده در مراكز ديگر ارسال نمود . هدف از اين مطالعه طراحي سامانه پيش بيني درخواست دارو براي مراكز بهداشتي مي باشد. روش كار: ابتدا تحليل و بررسي فرآيند درخواست و تحويل دارو به كمك صاحبان فرآيند انجام شد. سپس مدل مفهومي سيستم بر اساس متدولوژي شي گرا صورت گرفته و در نهايت طراحي فيزيكي سيستم در سه نوع ساختار مبتني بر وب، مبتني بر ويندوز و مبتني بر سرور, انجام گرديد. اين سامانه در مراكز منتخب نصب شده و پس از راه اندازي آزمايشي مورد استفاده قرار گرفت. بحث و نتايج: بررسي ميداني طراحان سامانه و جمع آوري بازخوراند از مراكز مورد مطالعه نشان داد كه سامانه باعث كنترل بهتر دارو در فرآيند دريافت تا تحويل, سرعت عمل در محاسبه درخواست دارو بر اساس استانداردهاي درخواست دارو , جلوگيري از دور ريز و انقضاي مصرف دارو شده است. نكته مهم و حايز اهميت در سيستم در خواست دارو, بررسي باليني مصرف دارو در نقاط مختلف به لحاظ مكاني در سطح منطقه عملياتي مي باشد. بررسي دلايل افزايش مصرف يك دارو يا كاهش مصرف داروهاي مراقبتي با استفاده از سامانه هاي فناوري اطلاعات مي تواند يكي از ابزارهاي صحيح تصميم گيري براي مديران استراتژيك در مراكز بهداشتي و درماني باشد.