بررسي ارتباط بين سيستم تحليلي مديريت ارتباط با مشتري در خلق دانش مشتري مطالعه موردي: بانك ملت شعب استان گلستان

مستقيمي محمودرضا نويسنده دانشگاه گليلان , صميمي كامبيز نويسنده