نقش استفاده از روان شناسي صنعتي در حوزه مديرت منابع انساني درجهت كاهش تعارضات كاركنان

The role of using industrial psychology in the field of human resource management to reduce employee conflicts

وجود تعارض مابين كاركنان و مديران در سطوح مختلف كارشناسي و مديريتي يكي از معظلات سازمان هاي ايراني است چراكه نيروي انساني از قوميت ها و گويش هاي متفاوتي با خرده فرهنگ هاي گوناگون اما متنوع و شيرين ايراني گردهم آمده اند تا وظايف و فعاليت هاي روزمره خود را انجام دهند اما گاها با تنش ها و اختلافاتي در محيط كار مواجه مي شوند كه تا حدي طبيعي و قابل كنترل و در ساير حالات مخرب و غيرسازنده نمايان مي شود.براي مديرت تعارضات وچگونگي انجام مديريت تعارض بررسي مشخصات، انواع و مراحل مديريت تعارض روش هايي است كه روانشناسان و مشاوران مجرب آنرا به سازمان پيشنهاد مي دهند.لذا براي انجام اين فرآيندها كه بطور مستمر قابل برنامه ريزي است وجود اين گروه از متخصصان در سازمان الزامي مي باشد. اين تحقيق كه از لحاظ هدف كاربردي و از نظر روش تحليلي از نوع همبستگي بشمار مي آيد در نظر دارد تا باشناخت انواع تعارض نقش روانشناسي صنعتي در سازمان را به تفصيل تشريح نمايد و بسنجد آيا وجود اين واحد در سازمان به كاهش تعارضات و اختلافات منجر مي گردد يا خير؟ كه درادامه تحقيق 545 نفر از كارشناسان و مديران منابع انساني به اين سئوالات در فضاي مجازي و شبكه هاي تخصصي پاسخ دادند كه درادامه براي سنجش متغيرها از آزمون تحليل همبستگي اسپيرمن استفاده شد كه مشخص گرديد اين دو متغير يعني روانشناسي سازماني با كاهش تعارضات در سطح معني داري 0.013 رابطه معنا داركاهشي دارد. كه انتظار مي دهد با استقرار واحد روانشناسي در سازمان براي بهداشت سلامت روح و روان كاركنان بتدريج جو منفي تعارضات كاهش و محيطي آرام و كم تنش براي عملكرد بهتر شكل گيرد.